to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edildi Gösteren Kargo Elime Ulaşmadı
Aras Kargo ile ilgili 644*****44259 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 16.06.2026 tarihinde takip linkinde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Gönderinin ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir teslim bilgilendirmesi yapıldı.
Durumu fark edince Aras Kargo WhatsApp destek hattı üzerinden yardım almaya çalıştım, ancak sadece takip linki gönderilerek kargomun sistemde teslim edilmiş göründüğü tekrar edildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Fiili olarak teslim edilmeyen bir kargonun sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Kargomun gerçekte kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli incelemenin yapılarak gönderimin en kısa sürede doğru adresime ve şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Bülent K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36273805 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargom, gün içerisinde (1 saat sonra) teslim edildi
Konu ile alakalı olarak temsilci Doğan Bey'e alakaları için çok teşekkür ederim.
