to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Sisteminde Yanıltıcı Teslim Kaydı
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderi deneyimimi paylaşmak istiyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde verilen ve 6340717187777 takip numaralı kargom, sistemde 23 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana fiilen 30 Ocak 2026 tarihinde, İzmir Menderes adresime teslim edildi.
Uzun süre kargom gelmediği halde teslim edilmiş görünmesi hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir durum oluşturdu. Teslim tarihi gerçekte çok daha geç olmasına rağmen sistemde gerçeği yansıtmayan bir kayıt tutulması, müşterilerin kargolarını takip etmesini zorlaştırıyor.
Bu şikayeti, özellikle Aras Kargo kullanan ya da kullanmayı düşünen kişilerin bu tür teslimat ve kayıt sorunlarından haberdar olması için yazıyorum.
Sayın Ugur A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35038241 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
