to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Kargo İçin Acil Açıklama Talebi
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 6338279440166 takip numaralı kargom sistemde 15.01.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Kargonun teslimat adresi Kocaeli Kandıra olmasına rağmen sistemde İzmit’te teslim edilmiş gibi görünüyor. Adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıya bırakma ya da komşuya teslim gibi bir durum da olmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine Aras Kargo’ya ulaşmaya çalıştım; ancak ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım.
Kargomun acilen bulunarak Kocaeli Kandıra’daki doğru adrese teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34940909 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ürün bulundu teşekkürler
