to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubede Bekleyen Siparişim Teslim Edilmedi
Aras Kargo ile ilgili olarak İstanbul’dan sipariş ettiğim kulaklık gönderim, 28 Ocak son teslim tarihi olmasına rağmen adresime getirilmeden Van Gölü şubesinde bekletilmektedir. Kargo takip numaram 6343329982378’dir.
Hiçbir şekilde ev adresime gelinmeden, haber verilmeden gönderimin şubede kalmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim. Ürünümün belirtilen teslim süresinde elime ulaşmaması da ayrıca sorun oluşturmaktadır.
Kargomun hiçbir ek işlem ya da şube ziyareti gerekmeksizin, en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35018933 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sağ olun
