Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo Sorumlu Bulamıyoruz, Ürün Teslim Edilmiyor

30 Temmuz 2025 08:30307

Merhaba sayın yetkililer. Şimdi bu ııı Türkiye geneli Aras kargoyla ilgili bazı problemler yaşıyoruz. Hakikaten ııı çok ciddiyetsiz bir kurum. Iıı çok sorumsuz. Yani bu merkezden mi kaynaklanıyor? Şubelerinden mi kaynaklanıyor? Bilmiyorum ama bu kadar da disiplinsiz, bu kadar da misafire ııı duyarsız bir ııı kargo firması görmedim. Yirmi beşinde şimdi Elbistan'la ııı Elbistan'dan ııı konuşuyorum. Kargo yirmi beşinde dağıtıma çıkmış ama hala elimize ulaşmamış. Iıı arıyorum, muhatap bulamıyorum, arıyorum, yok teslim edilmiş kardeşim, ben otelin genel müdürüyüm. Bütün kargolar buraya geliyor, ben otelle olmasam dahi kargo resepsiyona teslim edip giriyorlar ve ben geldiğimde resepsiyondaki arkadaşlar kargoyu bize teslim ediyor. Ama ııı bunlar hem yalan söylüyorlar, hem sorunu üstlenmiyorlar. Bu araz karbonu sahibi kimse bu şubelerini bir gözden geçirsin. Böyle ııı misafirle bir eğitime alsın bu şubelerini. Kuryelerini şubeye eğitime alsınlar. Öyle bir ııı bayılık versinler. Öyle herkese de bayılık vermesin. Bunların bir eğitime alsın, bir disipline etsinler. Ben o kargonun peşine düşeceğim. Bu Kargo nerede? Iıı bir muhatap lazım. Lütfen ııı merkezden biri beni arasın. Teşekkür ediyorum.

1 Destek
30 Temmuz 2025 08:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Rest E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33193182 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

2 Ağustos 2025 11:28

Sayın Rest E., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Emirhan yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Memet
2 Ağustos 2025 12:01

Özellikle emirhan beye çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakası için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

21 Temmuz 12:4950

Aras Kargo ile büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden techreyon satıcısından 398 TL tutarında bir ürün ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Tesliminin Sokağa Yapılması

Aras KargoTesliminin Sokağa Yapılması

Profil fotoğrafı
Gökmen
Aras Kargo Yalan İfadeler, Evime Gelmedi

Aras Kargo Yalanİfadeler, Evime Gelmedi

Profil fotoğrafı
Ebru
Aras Kargo Özensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Aras KargoÖzensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Profil fotoğrafı
Funda
Aras Kargo Kırık Tabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Aras Kargo KırıkTabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Profil fotoğrafı
Selçuk
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri