Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aras Kargo Sorumlu Bulamıyoruz, Ürün Teslim Edilmiyor

30 Temmuz 2025 08:30307

Merhaba sayın yetkililer. Şimdi bu ııı Türkiye geneli Aras kargoyla ilgili bazı problemler yaşıyoruz. Hakikaten ııı çok ciddiyetsiz bir kurum. Iıı çok sorumsuz. Yani bu merkezden mi kaynaklanıyor? Şubelerinden mi kaynaklanıyor? Bilmiyorum ama bu kadar da disiplinsiz, bu kadar da misafire ııı duyarsız bir ııı kargo firması görmedim. Yirmi beşinde şimdi Elbistan'la ııı Elbistan'dan ııı konuşuyorum. Kargo yirmi beşinde dağıtıma çıkmış ama hala elimize ulaşmamış. Iıı arıyorum, muhatap bulamıyorum, arıyorum, yok teslim edilmiş kardeşim, ben otelin genel müdürüyüm. Bütün kargolar buraya geliyor, ben otelle olmasam dahi kargo resepsiyona teslim edip giriyorlar ve ben geldiğimde resepsiyondaki arkadaşlar kargoyu bize teslim ediyor. Ama ııı bunlar hem yalan söylüyorlar, hem sorunu üstlenmiyorlar. Bu araz karbonu sahibi kimse bu şubelerini bir gözden geçirsin. Böyle ııı misafirle bir eğitime alsın bu şubelerini. Kuryelerini şubeye eğitime alsınlar. Öyle bir ııı bayılık versinler. Öyle herkese de bayılık vermesin. Bunların bir eğitime alsın, bir disipline etsinler. Ben o kargonun peşine düşeceğim. Bu Kargo nerede? Iıı bir muhatap lazım. Lütfen ııı merkezden biri beni arasın. Teşekkür ediyorum.

1 Destek
30 Temmuz 2025 08:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Rest E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33193182 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

2 Ağustos 2025 11:28

Sayın Rest E., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Emirhan yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Memet
2 Ağustos 2025 12:01

Özellikle emirhan beye çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakası için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Açıklamalar

26

Aras Kargo Çiçekçiler Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen Funkys taşıma vagonu adlı ürünüm için 24 Haziran’da oluştu...

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi

21 Kasım 2025 15:2650

Aras Kargo, ürünüm için teslimat kodu gönderdi ancak beni aramadılar ve kargom eve gelmediği halde teslim edildi olarak ...

Çözüldü

Kargom Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor

18 Kasım 2025 12:2870

Kargo şubesi kargonuzu bulamıyoruz araştırmada şu anda diyerek dalga geçer ...

Aras Kargo Kargo Ortada Yok, Mağduriyetim Giderek Büyüyor!

3 Aralık 2025 09:1535

27 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla gönderdiğim kargoma ait hiçbir hareket günlerdir sistemde görünmemektedi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Böyle Kargo Olmaz, 2 Kere Gelen Malzeme İkisinde De Darbe Almış

Aras Kargo BöyleKargo Olmaz, 2 Kere Gelen Malzeme İkisinde De Darbe Almış

Profil fotoğrafı
Muhammet
Aras Kargo Kargoyu Bırakmak Yerine Direk Atmış

Aras KargoKargoyu Bırakmak Yerine Direk Atmış

Profil fotoğrafı
Cansel
Aras Kargo Şikayet Ve Tutanak Talebi

Aras KargoŞikayet Ve Tutanak Talebi

Profil fotoğrafı
Yener
Aras Kargo Ürün Getirmeden Getirdim Diye İddia Ederek Mağdur Ediyor!

Aras Kargo ÜrünGetirmeden Getirdim Diye İddia Ederek Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Aras Kargo Kargom Eve Gelsin Lütfen

Aras Kargo KargomEve Gelsin Lütfen

Profil fotoğrafı
Rüzgar
Aras Kargo Hasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Aras KargoHasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri