Aras Kargo Sincan Şubesinde Teslimat Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Aras Kargo Sincan şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yenicimşit Mahallesi’ne teslimat yapılmadığı halde, internetten sipariş verirken adresim sorunsuzca kabul ediliyor ve kargolar bu şubeye gönderiliyor. 30.10.2026 tarihinde 11005060255 takip numaralı kargom Sincan şubesine ulaştı ancak “teslimat şubesinde” görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ne bir arama ne bir SMS geldi, kendim takip etmesem kargomun durumundan haberim bile olmayacaktı. Şubeye durum sorulduğunda ise “200 tane kargo bekliyor, hangisine haber verelim” gibi ciddiyetsiz bir cevap veriliyor. Hem bölgeye teslimat yapılmıyor, hem de müşteriyi bilgilendirmek için en ufak bir çaba gösterilmiyor. Bu şekilde insanların zamanını harcıyorlar, kimse de sorumluluk almıyor.

Adresim teslimat dışı bir bölge ise sistemde buna uygun bir uyarı çıkmasını ve sipariş aşamasında bu bilginin açıkça belirtilmesini, ayrıca Sincan şubesinin müşteriyi bilgilendirme ve iş yönetimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Kargolarımın da mağduriyet yaşamadan tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.