to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Selçuk Şubesine 1 Aralık’tan bu yana her gün sabah 9 ile 10 saatleri arasında, Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iade kargosunu vermek için gidiyorum. Ancak iki gündür şubeye gittiğimde, 'Sistem çalışmıyor, şu an iade alamıyoruz.' denilerek hiçbir işlem yapılmıyor.
Şubedeki çalışanlar alternatif bir çözüm üretmediği gibi, farklı bir şubeye yönlendirme ya da ne zaman sistemin düzeleceğine dair bir bilgi de vermiyor. Satıcı/mağaza kaynaklı ücretsiz iade hakkım bulunmasına rağmen, Selçuk Şubesinin bu sistem gerekçesiyle işlem yapmaması nedeniyle iade sürecim aksıyor.
Aras Kargo Selçuk Şubesinin iade kargomu bir an önce kabul ederek işlemimi gerçekleştirmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yine bir Aras Kargo hikayesi daha. Ne zaman işim bu firmaya düşse hep bir sorun yaşıyoruz. Böyle bir firmaya bu ülke sınırları içerisinde nasıl izin veriyorlar anlamış değilim. Trendyol'dan ürün aldım, iade etmek istedim, kargo malum Aras Kargo ve yine sorun. Sultangazi Atlas şubesi, iadeler saat 15...
Trendyol'dan bir ürün aldım, Aras Kargo ile geldi. Ürünüm için iade talebi oluşturdum ve evimden alınmasını istedim. Bir hafta boyunca talep oluşturdu...
15 güne yakındır Aras Kargo'ya Trendyol'dan Aldığım ürünü iade diye ilettim kargoya verdiğimin ertesi günü beni arayıp ellerinde bir kargo olduğunu ama iade kargomu yoksa Sipariş mi olduğunu bilmedikleri için tekrar beni arayacaklarını söylediler ve aramadılar yine sorun etmedim Ben aradım ellerinde...
Yorumlar