to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Beş Gün Boyunca Dağıtımda Görünüyor, Adrese Teslim Edilmedi
Aras Kargo Şarampol şubesi üzerinden 6447923670432 takip numaralı kargom 5 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Her gün dağıtımda gözükmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bugün şubeyle görüştüğümde, kargoyu şubeden alabileceğimi ya da isterseniz kayıt oluşturalım şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak ben kargomun normal süreçte olduğu gibi adresime getirilmesini bekliyorum.
Kargomun en kısa sürede kayıtlı teslimat adresime getirilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Gizem K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36300076 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
