Aras Kargo Şarampol Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Üslup

Aras Kargo Şarampol Şubesi’ne teslim edilmek üzere 11.09.2026 tarihinde 6491775600675 takip numaralı kargom adresime gelmesi gerekirken bir türlü teslim edilmedi. Üç gün boyunca kargo takip ekranında, eklediğim görseldeki gibi “teslim edilemedi” bilgisi paylaşıldı ancak bu süre zarfında ne kayıtlı telefon numaramdan arandım ne de SMS yoluyla bilgilendirildim.

14.09.2026 tarihinde bizzat şubeye gittiğimde dağıtıcı personelin raporlu olduğu söylendi ve kargom adresime getirilmesi gerekirken ertesi gün tekrar şubeye gelmem istendi. Ertesi gün gittiğimde bu kez yoğunluk gerekçe gösterilerek akşam gelmem söylendi. Akşam tekrar şubeye gittiğimde telefon numaram alındı, kargonun depodan geldiğinde bana iletileceği ifade edildi.

Bugün saat 15:30 civarında son kez şubeye gittiğimde, kargonun yarım saat içinde evimde olacağı bilgisi verildi. Şu an saat 18:47 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve mağduriyetim bir haftayı buldu. Süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de verilen sözler tutuldu, ayrıca şube personelinin üslubu da son derece kırıcı ve saygıdan uzaktı.

Öncelikli talebim kargomun acilen, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesi, akabinde de bu süreçte sorumluluğu olan personel ve yetkililer hakkında gerekli idari işlemlerin yapılması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasıdır.