to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da 13 Gün Geciken Teslimat Ve Cevap Almama
06.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile batı Antalya şubesinden çıkan ve teslim şubesi Aliağa görünen, gönderici ödemeli 6065863302836 takip numaralı kargom için 07.07.2026 tarihi tahmini teslimat olarak belirtilmesine rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı. İçinde maddi değeri yaklaşık 210 TL olan bir ürün bulunuyor ve bu kadar uzun gecikme yaşamam normal değil.
Bu süreçte Aras Kargo ile telefonla iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi, yaklaşık 7 gün önce inceleme formu açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve gönderimim teslim edilmeden bekletilmeye devam ediyor. Kargomun nerede olduğunun acilen netleştirilmesini, ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Ali A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36580055 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İki iş günü daha bekleyeceğim eğer çözüm bulamazsanız Tüketici Hakları'na şikayet etmek zorunda kalacağım
Bu da aldığım ürünün foto
