to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı SMS Nedeniyle Mağdur Oldum
Aras Kargo ile 6466764238697 takip numaralı gönderim 21.07.2026 tarihinden beri teslim edilmedi. Dün iki saat içinde geleceğine dair SMS gelmesine rağmen gün boyu evde olmama karşın kimse gelmedi ve kargo hâlâ şubede görünüyor.
Ürünümde hasar ya da başka bir sorun yok ancak teslimatın bu kadar gecikmesi ve verilmiş zaman bilgisinin tutulmaması beni mağdur ediyor. Kargomun bir an önce adrese teslim edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Ayşegül A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36597146 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
