to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Keşan Şubesinde İletişimsizlik Ve Bilgi Eksikliği
30 Haziran 2026 tarihinden beri Aras Kargo Edirne Keşan şubesinde bulunan kargomla ilgili hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Kargomun durumu ve ne zaman teslim edileceği konusunda ciddi bir iletişimsizlik yaşıyorum.
Şubeyi telefonla aradığımda hatta bağlantı sağlandı, görevli “alo” dedi ancak sonrasında hiçbir şekilde benimle konuşmadı. Sadece arka planda çalışanların kendi aralarındaki sohbet sesleri geliyordu, fakat kimse bana cevap vermedi ve bilgi vermedi.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür iletişimsizliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
Sayın Ceylin P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36431395 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
