to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İade İşlemi Sisteme Girmiyor
Aras Kargo ile yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 19 Haziran Cuma günü 10580965722 teslimat numaralı gönderim için iade oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade kargom şube tarafından sisteme alınmadı.
En yakın Aras Kargo esnaf noktası olan Malatya Arapgir’deki Aras Kargo esnafına gittiğimde, müşteri hizmetlerini arayıp iade kodunu girdiğimde sistem sürekli kodun yanlış olduğunu söylüyor ve bu nedenle iadem hâlâ alınmıyor. Hem esnaf noktasında hem de müşteri hizmetleri tarafında çözüm bulamıyorum.
10580965722 teslimat numaralı kargoma ait iade işleminin bir an önce sisteme girilmesini ve yaşadığım bu aksaklığın acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Ali D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36336506 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
