to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım iade süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Anlaşmalı oldukları bir e‑ticaret sitesi üzerinden aldığım ürünü ücretsiz iade kapsamında adresimden teslim edilmek üzere 26 Mayıs günü saat 10.45 civarında iade talebi oluşturdum ve iade kodumu aldım. Ancak iade kodum olmasına ve gönderinin adresten teslim alınması gerekirken, iade kodu sistemde onaylanmadığı için işlemim gerçekleştirilmiyor.
Bu nedenle Aras Kargo müşteri hizmetleriyle ve bulunduğum ilçedeki Aras Kargo şubesiyle iletişime geçtim. İlçe şubesini aradığımda yoğun olduklarını, şu anda iade kargo alamayacaklarını ve bütün kuryelerin dolu olduğunu söylediler. Sonuç olarak elimde geçerli bir iade kodu olmasına rağmen ne kodum onaylanıyor ne de kargom adresimden teslim alınıyor.
İademin, verilen iade kodu kullanılarak en kısa sürede adresimden teslim alınmasını ve bu süreçte yaşadığım aksaklığın incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini bugün saat 19.15 civarında, Trendyol’dan aldığım iade kodu ile evden kargo alımı talebi için aradım. Trendyol’un siste...
Diyarbakır Hani ilçesinde oturuyorum ve Aras Kargo üzerinden bir iade kargo oluşturmuştum. Kargoyu almaya gelen görevli, iade kodunu görmeden kargomu teslim aldı. Daha sonra şubeyi aradığımda önce kargomun kaybolduğunu söylediler, tekrar aradığımda ise kargonun şubede olduğunu belirttiler. Yaklaşık...
15 Eylül saat 17.50’de Karabük Aras Kargo şubesine iade kargomu (459123558284 numaralı iade kodlu) teslim etmek için gittim. İnternette şubenin saat 18.00’e kadar açık olduğu yazmasına rağmen, şubede bana sistemin 17.30’da kapandığı ve kargomu alamayacaklarını söylediler. Çalışma saatlerim 08.30-17....
Yorumlar