to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gölcük Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
10 Kasım 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11809761920 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve birkaç gündür Aras Kargo Gölcük şubesinde “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkmadı. Kargom 2 gündür şubede bekliyor.
Dün bizzat Gölcük şubesine gidip durumu sordum, kargomun dağıtıma çıktığını ve en geç bugün teslim edileceğini söylediler. Ancak verilen bu bilgiye rağmen bugün de kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin 6527009250567 takip numaralı kargosunun bir an önce dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksama ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Mesut U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37539250 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
