to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi: Duvara Yapıştırılan Çatal Siparişi Teslim Edilmedi
Aras Kargo taşımacılıkla bir pişmanlıktır. Trendyol üzerinden 2 Kasım 2026 tarihinde verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, takip numarası 7260038561419107 olan duvara yapıştırılan çatal siparişim 5 Kasım’da teslim edilecek görünmesine rağmen, bugün 9 Kasım mesai bitimine gelmiş olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.
Gönderi 4 Kasım 2026 tarihinde Kocaeli Gölcük şubesinden dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sadece gecikme sorunu bulunmaktadır, paket ya da ürünle ilgili ek bir sorun henüz yoktur çünkü ürün elime ulaşmamıştır.
Kargomun Gölcük / Kocaeli’deki teslimat adresime bir an önce ulaştırılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak gönderimin acilen teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Selim G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37504823 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
