to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Edessa Şubesinde Gecikmesi İşimi Aksattı Ve Telefonla Ulaşılamıyor
Aras Kargo ile gönderilen 644*****14407 numaralı kargom 12.06.2026 tarihinden beri Aras Kargo Edessa şubesinde görünüyor ancak üç gündür olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Bu gecikme nedeniyle işim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şubeye ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar hiçbir şekilde bağlanmadı, kimseye ulaşamadım. Ne kargom teslim ediliyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgi alabiliyorum.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedenine dair tarafıma açıklama yapılmasını, bu durumun yetkililer tarafından incelenerek tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Çay Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36273317 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
