to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Doğubayazıt Şubesinde Kargo 5 Gün Boyunca Bekletildi, İletişim Yok
Aras Kargo Doğubayazıt şubesine gelen 6527095896737 takip numaralı kargom yaklaşık 5 gündür şubede bekletiliyor ve hava koşulları gerekçe gösterilerek teslim edilmiyor. Bu süre boyunca ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara dahi cevap verilmiyor. Kargomun sebepsiz yere şubede bekletilmesi ve iletişim kurulamayışı nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Doğubayazıt şubesinin bu ilgisiz ve umursamaz tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Serkan G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37537481 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
