to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Açıklama Talebi
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 643*****87688 takip numaralı kargom yaklaşık beş gündür Ağrı Doğubayazıt Aras Kargo Şubesi’nde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde kargo şubede görünmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı.
Bu süreçte şube ile iletişime geçtim ancak geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim. Kargomun neden bekletildiğine dair hiçbir açıklama alamadım.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa zamanda adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Osman A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36086666 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
