to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Çubuk Şubesinde Saygısız Davranış
Aras Kargo’nun Çubuk şubesinde, 6057655322773 takip numaralı kargomla ilgili işlem yapmaya gittiğimde çalışanların son derece saygısız bir tavırla davrandığına şahit oldum. Ben oradayken benimle dalga geçer gibi konuşmaları ve genel üslupları hem kırıcı hem de rahatsız ediciydi.
Müşteriye böyle davranılması kabul edilebilir bir durum değil. Çubuk şubesindeki bu saygısız ve ilgisiz tutumun incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bir daha benzer bir durumla karşılaşmamak için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Oxo W. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36064819 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
