Aras Kargo Özkanlar Şubesindeki Kaba Ve Saygısız Davranışa Şikayet

Aras Kargo Özkanlar Şubesi ile yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle şikayetçiyim. 07.03.2026 tarihinde, saat 14.00 civarında 6395357023054 takip numaralı kargomun şubede beklediğine dair iki gün üst üste mesaj aldım ve bunun üzerine şubeye gittim. Ancak şubeye gittiğimde çalışanların tavrı son derece kaba ve ukalaydı, sanki bir müşteriye değil de değersiz birine hitap ediyorlarmış gibi davrandılar.

Kargomun mesajlarda göründüğünü söyledim, fakat bana kargonun orada olmadığı, mesajları şirketin attığı, onların yapacak bir şeyi olmadığı şeklinde azarlayıcı ve tersleyici bir üslupla karşılık verildi. Kendimi adeta şubeden kovulmuş gibi hissettim. Müşteriye böyle davranılması, ses tonları ve tavırları kesinlikle kabul edilebilir değildi.

Aynı şube ile daha önce de benzer olumsuz bir deneyim yaşamıştım. Buna rağmen yine aynı saygısız üslup ve sorunlarla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Aras Kargo’dan, Özkanlar Şubesi’indeki personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, müşteriye karşı bu tarz davranışların önlenmesi için gerekli işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.