to read complaints and reviews, or file yours.Parfümlü Kargom 5 Gün Boyunca Transfer Merkezinde Takılı
Aras Kargo İzmir Ege Transfer Merkezi ve Bornova şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, içinde 8.000 TL değerinde parfüm bulunan 6032131335540 takip numaralı kargom 10.01.2026 tarihinden beri Transfer Merkezinde tutuluyor ve 5 gündür hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece aciliyet oluşturulduğu söylendi; ancak bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı ve kargom hâlâ bekliyor. Ne net bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili doyurucu bir açıklama yapılıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, hiçbir hasar olmadan ve derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuba A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34878794 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
