Berkserpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo teslimatında saygısız davranış şikayeti
Berkserpil
20 Ocak 10:56
331"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenin Kaba Üslubu Ve Saygısız Teslimat Şekli
Mustafa
03 Şubat 12:39
215Bugün saat 11.30 civarında Aras Kargo görevlisinden bir telefon aldım. Telefonu açtığımda herhangi bir selamlama ya da kendini tanıtma olmadan doğrudan “alo Aras Kargo, teslimat kodunu söylesene” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Teslimat kodunu verdim, ardından “tamam 5 dakikaya gelir, hadi iyi günler” diyerek konuşmayı bu şekilde sonlandırdı.
Kısa bir süre sonra kapı çaldı, ancak kapıya gidip açana kadar kargo görevlisi kargoyu kapının önüne bırakıp gitmişti. Ne doğru düzgün bir teslimat, ne de güler yüzlü ya da saygılı bir iletişim vardı. Bu şekilde bir üslup ve kargoculuk anlayışını kabul etmiyorum.
Teslimatta ürünle ilgili bir hasar veya eksik yaşamadım ancak özellikle kuryenin iletişim tarzı ve teslimat şekli beni fazlasıyla rahatsız etti. Bursa’daki bu teslimat sürecinde yaşadığım tavrın ne müşteri memnuniyetiyle ne de kurumsal ciddiyetle bağdaştığını düşünüyorum.
Aras Kargo’dan, özellikle bu tür durumların tekrar etmemesi için kuryelerin insanlarla nasıl iletişim kurması gerektiği konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Müşterilere daha saygılı, özenli ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini istiyorum.
03 Şubat 12:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Teslimat Zamanı Sürekli Değişti, Müşteri Mağdur Oldu
Mustafa
15 Ocak 18:08
241Aras Kargo ile yaşadığım deneyim, hayatımda gördüğüm en saygısız ve ciddiyetsiz kargo hizmetlerinden biri oldu. 6337791840230 takip numaralı gönderim için önce “1 gün sonra teslim edeceğiz” denildi, daha sonra teslimat zamanı “akşam” olarak değiştirildi. Ardından “1 saat içinde kapınızdayız” bilgisi...
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Aras Kargo Kapı Zili Çalınmadan Teslimat Yapılmadan Gidildi Çözüm Sunulmadı
Yusuf
13 Haziran 2025 15:27
183Aras Kargo görevlisi apartmanımızın önüne kadar gelmiş; ancak kapı zilini çalmamış. Çocuğum uyuduğu için telefonum sessizdeydi, bu yüzden aradığında ulaşamamış. Buna rağmen kapıya çıkıp zili çalma zahmetine bile girmeden, sadece araçtan arayarak teslimatı gerçekleştirmeden mahalleden uzaklaşmış. Üst...
Kargom Asansöre Bırakıldı, Güvenli Teslimat Yapılmadı
Eren
03 Aralık 2025 15:40
271Aras Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom bugün çok sorumsuz bir şekilde teslim edildi. Kurye beni arayıp adreste olduğunu söyledi, ben de o sırada evde olmadığımı belirttim. Buna rağmen kapıya getirip teslim etmeye bile tenezzül etmedi, hiçbir şekilde alternatif sormadı, sadece teslima...
Aras Kargo Sarıkamış Şubesi Teslimat Ve Personel Davranışlarındaki Sorunlar
Layda
15 Ekim 2025 13:56
34515.10.2025 tarihinde ve daha önceki zamanlarda Kars/Sarıkamış Aras Kargo şubesinde benzer sorunlar yaşamaktayım. Kargo teslimatı sırasında, kargo bana ulaşmadan teslimat kodu isteniyor, aksi halde kargonun geri gönderileceği belirtiliyor. Ayrıca, kargo görevlileri binanın önüne geldiklerini, kargomu...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Aras Kargo İl Sınırlarında Kargo Gecikmesi
Aras Kargo Evde Olmama Rağmen Evde Bulamadık Mesajı Gönderdi
Aras Kargo Kargomu Açıp İçindekileri Boşaltıp Tekrar Etiket Yapıştırdı
Aras Kargo Paketi Yırtık
Aras Kargo Mağduriyetim Ve Teslim Edilmeyen Kargom!
Aras Kargo Taşımasından Şikayetçiyim Kırık Bir Şekilde Ürünüm Ulaştı!
Yorumlar