to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya Doğu Şubesinde Elektronik Eşya Kargosunun Gecikmesi Ve Dağınık Depo
Aras Kargo Antalya Doğu Antalya şubesine teslim edilmesi gereken elektronik eşya içeren kargomun 12 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak 10.06.2026 tarihinden beri beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Şubeye gittiğimde binlerce insanın mağdur şekilde beklediğini, kargoların ise düzensiz ve dağınık biçimde yerlerde olduğunu gördüm. Şubede ne ilgi ne de düzen vardı.
Sistemde kargom şubede görünüyor olmasına rağmen, depodaki dağınıklıktan dolayı kargomu bulamadıklarını, bulmalarının en az iki saat süreceğini ve “yarın dağıtıma çıkacak” denilerek beni geri gönderdiler. Elektronik eşya olan kargomun bu düzensizlik içinde bekletilmesinden son derece rahatsızım.
Kargomun hiçbir hasar olmadan, sağlam bir şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. En ufak bir hasarda firmanın sorumlu olacağını, gerekmesi halinde konuyla ilgili gerekli yerlere şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. 6445922604851 kargo numaram
Sayın Sila S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36262487 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
