to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İle Beklenen Teslimat Antalya Şubesinde Gecikti
03.06.2026 tarihinde Ankara’dan Antalya’ya, alıcı olarak anneme göndermiş olduğum 5-6 adet yazlık elbise içeren kargom, bugün 09.06.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 6058928550547 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi 05.06.2026 olarak görünmesine rağmen kargo günlerdir Antalya Batı Antalya şubesinde bekletiliyor ve sağlıklı bir bilgi alamıyorum.
Şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Kargom daha hızlı gitsin diye özellikle PTT Kargo yerine Aras Kargo’yu tercih ettim ancak yaşadığım bu süreçten dolayı pişman oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturduklarını ve ilgileneceklerini söylediler fakat buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kargomun acilen anneme teslim edilmesini, Antalya Batı Antalya şubesinde neden bekletildiğinin açıklanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yilmaz A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36202533 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı web adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
