to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo "Alıcı Adresi Dağıtım Alanı Dışı" Diyerek Getirmedi
İnternet üzerinden bir ürün satın aldım satıcı Aras Kargo firmasıyla gönderdi. Bulunduğum bölgeye bakan Aras Kargo Dikmen şubesi dağıtıma çıkardıktan sonra gün sonra teslim edilmedi ve "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" denilerek işaretlendi. Ayrıca gönderilen SMS'te ki linke tıklayarak adreste bulunduğumu belirttiğim halde. Daha sonra ki gün ise tekrar dağıtıma çıkartılacak dendi ve bir daha dağıtıma çıkarılmadı.
Şimdi ise bana hiçbir şekilde ulaşmadan ve kapıma dahi gelmeden "iade" olarak işleme girmişler. Bu ara yılbaşı yoğunluğu nedeniyle gecikme olabilir diye düşünürken kendilerince iade işlemi yapmışlar. Akciğer nakli bekliyorum ve oksijene bağlıyım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum aksi halde gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Kargo takip numaran 3568424456154 gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Genel merkezden arayan Doğan beye teşekkür ediyorum. Bu tür olayın tekrar yaşanmayacağına dair ikna oldum. Firmanın şikayetler konusunda ki hassasiyeti bana güven verdi tekrar. 👍🏻
