Ana Sayfa
Aras Kargo
İade
Aras Kargo "Alıcı Adresi Dağıtım Alanı Dışı" Diyerek Getirmedi

ID:27464433

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo "Alıcı Adresi Dağıtım Alanı Dışı" Diyerek Getirmedi

Serkan

Aras Kargo

05 Ocak 2024 10:36

1.954

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

“Genel merkezden arayan Doğan beye teşekkür ediyorum. Bu tür olayın tekrar yaşanmayacağına dair ikna oldum. Firmanın şikayetler konusunda ki hassasiyeti bana güven verdi tekrar. 👍🏻”

İnternet üzerinden bir ürün satın aldım satıcı Aras Kargo firmasıyla gönderdi. Bulunduğum bölgeye bakan Aras Kargo Dikmen şubesi dağıtıma çıkardıktan sonra gün sonra teslim edilmedi ve "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" denilerek işaretlendi. Ayrıca gönderilen SMS'te ki linke tıklayarak adreste bulunduğumu belirttiğim halde. Daha sonra ki gün ise tekrar dağıtıma çıkartılacak dendi ve bir daha dağıtıma çıkarılmadı.
Şimdi ise bana hiçbir şekilde ulaşmadan ve kapıma dahi gelmeden "iade" olarak işleme girmişler. Bu ara yılbaşı yoğunluğu nedeniyle gecikme olabilir diye düşünürken kendilerince iade işlemi yapmışlar. Akciğer nakli bekliyorum ve oksijene bağlıyım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum aksi halde gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Kargo takip numaran 3568424456154 gereğinin yapılmasını arz ederim.

Aras Kargo

05 Ocak 2024 10:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Aras Kargo

05 Ocak 2024 13:01

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Serkan

08 Ocak 2024 10:32

Genel merkezden arayan Doğan beye teşekkür ediyorum. Bu tür olayın tekrar yaşanmayacağına dair ikna oldum. Firmanın şikayetler konusunda ki hassasiyeti bana güven verdi tekrar. 👍🏻

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Pantolon Kaybetti, 4 Ay Geçti Defalarca Gittim, Sonuç Yok

Özkan

Aras Kargo

13 Ekim 2023 13:01

521

İnternet üzerinden satın aldığımız pantolon bedeni olmadığı için ürün firmaya iade edilecekti, firmanın talebi doğrultusunda yaklaşık 4 ay önce Aras Kargo'ya pantolonu verdim. Sonra firma ile yapılan görüşmelerde pantolonun teslim edilmediğini görünce Aras Kargo Dikmen şubesine gittim. Uzun uğraşlar...

Aras Kargo Pantolon Kaybetti, 4 Ay Geçti Defalarca Gittim, Sonuç Yok

Aras Kargo Alici Adresi Dağıtım Alanı Dışında

Nisa

Aras Kargo

14 Ağustos 2024 13:05

508

Aras Kargo Alici Adresi Dağıtım Alanı Dışında

Oğuz sonuçtan memnun

Çözüldü

Aras Kargo Kargo Teslimatı Yapılmayan Ürün Ve Şubenin Oyalama Taktikleri

Oğuz

Aras Kargo

19 Mart 2024 20:06

334

"Öncelikle Geri bildirim için müşteri temsilcisine teşekkür ederim yaptığım görüşme sonucu, sorunun olumlu sonuçlanacağını düşünüyorum."

Aras Kargo Kargo Teslimatı Yapılmayan Ürün Ve Şubenin Oyalama Taktikleri

Aras Kargo Yazır Şubesi Teslimat Mağduriyeti

Gülhan

Aras Kargo

04 Temmuz 2025 10:29

407

İnternet üzerinden bir ürün satın aldım, satıcı Aras Kargo firmasıyla gönderdi. Bulunduğum bölgeye bakan Aras Kargo Yazır Şubesi, dağıtıma çıkardıktan sonra ürün günlerce teslim edilmedi ve "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" denilerek işaretlendi. Oysa daha önce evime birçok kez teslimat yapıldı. ...

Aras Kargo Sizin Sorumsuzluğunuz Benim Mağduriyetim.

Semra

Aras Kargo

19 Haziran 2023 14:08

260

Ürün daha dağıtıma çıkmadan link gönderiyorsunuz. Çocuğum hastalandığı için acil hastaneye gitmek durumunda kaldığımdan dolayı ertesi gün gelsini seçiyorum. Mesaj gönderip yarin çıkacak yazıyor. 1 saat sonra eve geliyorum o günde evdeyim. Ama nedense ertesi gün gelecek denen kargo için beklerken dağ...