to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan ürün aldım, firma ürünü talep ettim, adres için kargoladı. Aras Kargo ilgili yere gönderimi olmamasına rağmen ürünü teslim aldı. Ürün dağıtıma çıktı; dağıtıma çıktığında ailem aranıyor. Bu arada ailem 66 ve 67 yaşında, insanlar. Bizim oraya dağıtımımız yok, "gelin alın" deniliyor. Ailemle gidip alıyorlar. Aldıkları ürün de banyo dolabı, yani yaşları için ağır sayılabilecek bir ürün. Sonra müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri hizmetleri bana diyor ki, belli bir ağırlık sınırı var denildi, teslim etmiyoruz. Belli bir ağırlık sınırı olsa da ürünü sen kapıya getirmek zorundasın. Evet, eve çıkarmak zorunda değilsin ama kapıya getirmek zorundasın. Benim 66‑67 yaşındaki ailem bu ürünleri taşıyarak getiriyor. İlgili yere dağıtmanız yok. Neden, en başında adresi görmenize rağmen ürünü teslim alıyorsunuz? Veya arayarak bizim teslimatımız yok, sizin gelip almanız gerekir. Gene de "ürünü teslim alalım mı" diye sorulmuyor. Bu kadar iş bilmez bir firma hayatımda görmedim. Bir sürü kargo firmasıyla ürün gönderdim, sadece Aras Kargo'yla bu oluyor.
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, Aras Kargo ile babamın evine hediye olarak geldi. Ürünü aşağı kapıya kadar getirip dışarıda bırakmışlar ve 'Siz çıkaracaksınız, sizin işiniz' demişler. Babam yaşlı bir insan ve çıkaramayacağını belirtmiş. Kurallar gereği 30 kilogram üstünün yukarı çıkarılmaya...
Kısaca özet geçiyorum. Trendyol'dan banyo dolabı sipariş verdim. Aras Kargo şirketinden gelecek 10 gündür gelmedi ve 10 gün sonunda beni aradılar, dediler ki: 'Gelin şubeden alın, ürününüz çok ağır.' Ben de dedim ki: 'Ben bir bayanım. Ben bayan olarak o mobilyayı siz getiremiyorsanız, ben nasıl alay...
Trendyol'dan annem için verdiğim siparişin gönderimi maalesef Aras Kargo ile yapıldı. Kargo firması çalışanı saat 19'da beni aradı ve kapıda olduğunu ...
Trendyol'dan bir ürün siparişi verdim, fakat ürünüm Aras Kargo'ya ulaştığında sorunlar yaşadım. Gün içerisinde defalarca telefonla arayarak ürünü kend...
Yorumlar