Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cigdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo ACIPAYAM/DENİZLİ Şubesi Kata Teslim Etmeyen Kurye Problemi

Aras Kargo ACIPAYAM/DENİZLİ Şubesi Kata Teslim Etmeyen Kurye Problemi
profile
22 Mayıs 2024 18:31
344

Denizli/Acıpayam da yaşıyoruz. Kuryelerden O**** Bey ile ilgili tam olarak 5 kez aynı problemi yaşadık ve en nihayetinde arayıp şikayette bulunduk.
Kurye canı istemediği için kata teslim yapmak istemiyor. Çevre yolunda oturuyoruz, yolun karşısına geçip almamızı istiyor. Biz de haklı olarak bunu yapmayacağımızı, görevinin kata teslim olduğunu söylüyoruz. Türlü bahanelerle ve gevşek söylemlerle bizi telefonda aşağı inip almamız için ikna etmeye çalışıyor. Bu da yetmezmiş gibi bugün de, "Aşağı iniyorsanız inip alın yoksa şubeden alırsınız" dedi. Bunun üzerinde biz de artık sakince korumaya çalıştığımız üslubu koruyamadık. Yoğunlukları ve çalışma tempolarını anlamakla birlikte bunun bizim sorunumuz olmadığının bilincindeyiz. Bu bizi ilgilendirmiyor. Üstelik siparişin bize teslim edildiğine dair SMS aldık. Ben bir kadın olarak can güvenliğimi hissetmiyorum. Yarın da aynı kişinin teslim edeceği bir kargo var evimize. Yarın başımıza bir şey gelirse bu kurye yüzünden olma ihtimali çok yüksek. Aras Kargo Acıpayam şubesini aradığımızda ise sadece arkadaşlarını koruyorlar. Prosedürlere aykırı olduğunun bilincindeler ancak olayın üstünü kapatmaya çalışıyorlar. Burda düzeni böyle kurmuşlar, hiç profesyonel olmayan bir şekilde birbirlerinin arkalarını kolluyorlar. Mahalle kavgası mı bu? İş yapıyorsunuz, iş! Biz Aras Kargo müşteri hizmetlerine de şikayetimizi ilettik. Aras Kargo ile iş yapılmaz! Siparişlerinizi bu kargo ile göndermeyin, iş verenler de bu kargoyla çalışmasın. Baştan aşağı hayal kırıklığı!

22 Mayıs 2024 18:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

23 Mayıs 2024 12:46

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ağca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Haziran 2024 10:15
757
"Şikayet var.coma ve özellikle Derya hanıma minnettarım"
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2023 20:24
287
"Teşekkürler"
4
Kadriye sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kadriye
05 Ağustos 2023 13:58
124
"Teşekkürler"

profile
10 Kasım 2023 17:25
397
Aras Kargo'nun Adresten Alım Yapmaması

profile
20 Nisan 2024 13:10
285
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri