Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Yozgat, Kargoları Adrese Teslim Etmiyor.

Aras Kargo Yozgat, Kargoları Adrese Teslim Etmiyor.
22 Ağustos 2024 12:071.127

Aras Kargo'nun getirdiği son 5 kargodur aynı durumu yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıktı mesajını SMS olarak alıyorum fakat gün içerisinde kimse gelmiyor. Akşam saat 10 sularında tekrardan SMS geliyor kargomun teslim edildiğine dair. Saat akşam 10'da çalışan bir kurye tanımıyorum. Her seferinde şubeye gittiğimde kargomun dağıtım sırasında unutulduğunu söylüyorlar ve şubeden almak durumunda kalıyorum. Artık sıkıldım ve adresime gelmesi gereken kargoyu şubeden almak istemiyorum. Hadi belki benim şubeye gelme durumum var ama olmayan insan ne yapacak? Fiziksel bir engeli varsa ne yapacak? Zaten şubede de çalışanlar üzerinde umursamazlık, vurdumduymazlık var. Bana gelmesi gereken kargoyu gidip ben almak istemiyorum. Bu sefer paşa paşa getirsinler.

Gelişme

28 Eylül 2024 19:21

Aras Kargo Yozgat-Merkez şubesi yüzünden neredeyse 1 yıldır kargolarım hakkında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıllık bu süreç zarfında kargolarım hiçbir şekilde evime teslim edilmedi. Her seferinde ya teslim olmadığı halde teslim edildi mesajı verildi, ya da teslim edeceğiz bildirimi geldiği halde kargom şubede yatmaya devam etti. Son sorunumu ise bugün yaşadım. Kargo takip sisteminde verilen bilgiye göre kargom 25 eylülde elimde olacaktı. Dediği gibi de kargom o tarihte şehre ulaştı ve kargo teslimata çıktı bildirimi geldi. Fakat ben kargoma bugün kavuşabildim. Onun için ise ben şubeye gittim. Gittiğimde kargomu aldım fakat yanında neden 3 gündür gelmediğini vs. Sordum fakat sorum duymazlıktan gelindi. Özellikle masabaşı çalışan kadın o kadar umarsız tavırlar gösteriyor ki müşteriye anlatamam. Sanki zorla para vermeden tutuyorlar. Kargo İstanbul'dan Yozgat'a 2 günde geldi ama ben Yozgat içerisinde 3 gün sonra alabildim. Demek ki şubeye gitmesem 1 ay bile beklermişim. İşin bir komik tarafı da şu ki: kargomu almış dönerken dağıtım aracının şubeye dönüşünü izledim. Ayrıca bu son gittiğimde şube başka bir yere taşınmış. Gittiğimde gördüğüm manzara da çok sağlıklı değildi. Koyduğum fotoğraftan görüldüğü üzere kargolar rastgele etrafa saçılmış. Biri alıp gitse kimsenin ruhu duymaz çünkü kimsenin baktığı yok. Aras Kargo Yozgat şubesi ile yaklaşık 1 yıldır yaşadığım bu sorunları müşteri hizmetlerine 2-3 kez söyleyerek şikayet ettim. Çünkü bu sorunları sadece ben değil pek çok tanıdığım yaşıyordu ve bazen de, başta bu site olmak üzere internette aynı sorunları yazanları görüyordum. Fakat hiçbir şikayetime karşı olumlu veyahut olumsuz bir dönüt yapılmadı. Yozgat şubesinin sorumsuz ve umarsız çalışanlarına gerekli yaptırımların uygulanması gerekli. Her Aras Kargo ile gelen kargomda sorun yaşamaktan çok sıkıldım.

Eki aç
1 Destek
22 Ağustos 2024 12:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aras Kargo'nun Bitmeyen Teslimat Sorunları

10 Şubat 2025 10:58443

"Adalet Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ediyorum."

Aras Kargo'nun Bitmeyen Teslimat Sorunları
Aras Kargo'nun Bitmeyen Teslimat Sorunları
Aras Kargo'nun Bitmeyen Teslimat Sorunları
Aras Kargo'nun Bitmeyen Teslimat Sorunları

Barajyolu Aras Kargo'nun Teslimat Yapamaması! Yanlış SMS Bildirimleri

2 Mayıs 2024 17:09836

Aras Kargo, "Yoldayız, geliyoruz! Xxxx takip numaralı kargonuzu teslim etmek üzere 2 saat içerisinde adresinizde olacağı...

1 Destek

Kargom Teslim Edilmiyor, Şubeden De Alamıyorum

26 Haziran 2025 20:16249

Ben şikayet yazmaktan bıktım, onlar ise aynı sorunları yaşamaktan bıkmadı. Aras Kargo yine kargomu bilerek teslim etmiyo...

Kargo Teslimatında Bilgi Karmaşası

28 Kasım 2024 19:49260

Aras Kargo'da siparişim vardı, bilmiyorum. Başıma geleceği şubeye gidip alayım dedim, bu esnada kargo bilgileri arasında...

Kargo Teslimatında Bilgi Karmaşası

Aras Kargo Adresime Gelmedi İlgilenilmiyor

18 Mayıs 2024 00:54268

Aras Kargo kargom dağıtıma çıkmıştır diye SMS gönderdi gün boyu bekledim gelmedi aramadılar da. Gün sonunda ise 'yoğunlu...

Aras Kargo Adresime Gelmedi İlgilenilmiyor
Aras Kargo Adresime Gelmedi İlgilenilmiyor

Video Şikayetler

Aras Kargo, Kargo Takipsizliği

Aras Kargo, KargoTakipsizliği

Profil fotoğrafı
Ebru
Aras Kargo Şikayet, Gönderilen Ambalajdaki Bütün Ürünler Mahvolmuş!

Aras KargoŞikayet, Gönderilen Ambalajdaki Bütün Ürünler Mahvolmuş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Aras Kargo Kurye Şikayeti, Koli Kaldırıma Bırakıldı

Aras Kargo KuryeŞikayeti, Koli Kaldırıma Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Kerim
Aras Kargo Umursamazlığı

Aras KargoUmursamazlığı

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri