to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Şubesinde Günlerce Bekleyen Peynir Kargosunun Teslimatı Gecikiyor
19.05.2026 tarihinde tarafıma gönderilen, içinde peynir bulunan 6057174975432 takip numaralı kargom hâlâ Antalya Batı Antalya şubesinde bekletiliyor ve Konyaaltı bölgesine dağıtıma çıkarılmıyor. Ürün gıda olduğu ve havalar ısınmaya başladığı için bozulma riski taşıyor, kargo yolda olsa anlayacağım ama Antalya içinde olup günlerce şubede beklemesi beni gerçekten mağdur ediyor.
Daha önce de ailece Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşadık, abimin kargosunda da sıkıntı olmuştu. Bu gönderi için de müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İçinde gıda ürünü bulunan bu kargomun daha fazla bekletilmeden, gün içinde Konyaaltı adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hassasiyetle takip edilmesini rica ediyorum.
Sayın Çiğdem B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36061273 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
