to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile Tunceli’den çıkışlı, 09.05.2026 tarihli ve 6054645594442 takip numaralı gıda (ekmek) gönderim Antalya Kepez bölgesine bir türlü teslim edilmedi. Gönderi günlerdir şubede bekletildiği için, özellikle sıcak hava sebebiyle ekmekler bozuldu ve kullanılmaz hale geldi.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, ayrıca dün şubeyi de aradım. Şubedeki görevli kargomun 3 gündür şubede beklediğini, neden dağıtıma çıkarılmadığını ise bilmediğini söyledi. Bu ihmal nedeniyle memleketten gönderilen ekmeklerim boşa gitti ve maddi manevi zarara uğradım.
Yaşadığım bu gecikme ve ihmal sonucunda bozulan ürünlerim nedeniyle oluşan zararımın Aras Kargo tarafından karşılanmasını ve süreçle ilgili açıklama yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 9 Mayıs’ta Tunceli’den tarafıma ekmek gönderildi, 11 Mayıs gecesi Antalya’ya ulaşıyor ve kargom Antalya Vatan şubesinde 3–4 gün bekletiliyor. Sonuç olarak elime ulaştığında gıda ürünü bozulmuş durumdaydı.
Bu gönderi için yaklaşık 1500 TL (ürün ve kargo bedeliyle birlikte) ödedim. Daha önce de şikayet oluşturdum, bunun üzerine bugün Aras Kargo tarafından arandım. Telefonda bana gıda ürünlerini kabul etmediklerini, bu yüzden zararı karşılamadıklarını, sadece bir kargo gönderimini ücretsiz yapabileceklerini söylediler. Ben de madem gıda ürünü kabul etmiyorsunuz, o zaman neden şubede bu kargoyu kabul ettiniz diye sorduğumda buna net bir cevap veremediler.
Kargomun günlerce Antalya Vatan şubesinde bekletilmesi sonucu bozulmasına sebep olunduğunu, buna rağmen sorumluluk alınmadığını düşünüyorum. Ödenen yaklaşık 1500 TL tutarındaki zararımın Aras Kargo tarafından karşılanmasını ve bu tür gıda içerikli kargolarla ilgili şube uygulamalarının netleştirilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile Konya’dan Antalya’ya gönderilen gıda ürünüm (peynir) nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 27.01.2026 tarihinde kargoya verilen, 28.01.2026 sabahı Antalya’ya ulaşan 6344519140738 takip numaralı gönderim, buna rağmen günlerce tarafıma teslim edilmedi ve 4 gündür evde kargoyu beklememe ra...
Aras Kargo Batı Antalya şubesi üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde çıkışı yapılan ve içinde gıda ürünleri bulunan 6045342475086 takip numaralı gönderim 2...
Aras Kargo ile internet üzerinden yaptığım bir alışverişin gönderisi 2 Mayıs’ta Doğu Antalya şubenize ulaşmasına ve teslimata çıkmasına rağmen 4 ve 5 Mayıs tarihlerinde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 6426573549103, teslimat adresim ise Antalya Muratpaşa Gebizli bölgesidir. Bu sü...
Yorumlar