to read complaints and reviews, or file yours.Altınova Aras Kargo Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Altınova Aras Kargo şubesinde yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 6524995993666 takip numaralı kargomun 11.10.2026 tarihinde teslim edileceği görüntüleniyordu; ancak teslimat tarihi daha sonra 12.11.2026 olarak değişti ve buna rağmen kargom hâlâ şubede bekletiliyor, dağıtıma dahi çıkarılmadı.
Günlerdir kargomun teslim edilmesini bekliyorum ve her seferinde sistem üzerinden değişen tarihler ile karşılaşıyorum. Altınova şubesinde kargomun neden bu kadar uzun süre bekletildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür gereksiz gecikmelerin tekrarlanmaması için şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37529081 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
