to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Başlığı: Aras Kargo Erenköy Şubesi Personel Hatası ve Haksız Ücret Talebi Geçen hafta Aras Kargo Erenköy şubesinden Balıkesir Altınoluk adresine bir kargo gönderdim. Kargo zarfı üzerine alıcı adresini ve telefonunu doğru yazmama rağmen, şube personeli bu bilgileri sisteme hatalı girmiştir. ...
Yaklaşık 2–3 haftadır Aras Kargo Balıkesir Altınoluk şubesinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım şubeye gelmesine rağmen teslimata çıkarılmıyor ve ben almak için özellikle şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Son iki gönderide de bu durum tekrar etti, hatta geçen gün kargom geri gönderilmeye bil...
Aras Kargo Çevre Şubesi üzerinden yaşadığım ücretlendirme sorunu hakkında şikayetçiyim. 5 Kasım'da babam tarafından bana gönderilen ve adresime teslim edilen 20 desilik kargo için 307 TL ücret ödedik. Ancak 11 Kasım'da bu kez ben, babama Altınoluk Edremit Şubesine, şube teslim olarak 12 desilik yani...
27.10.2025 tarihinde Balıkesir Altınoluk’tan, annem ve babam tarafından ağacımızdan toplanan organik mandalinalar özenle paketlenerek Aras Kargo ile gönderildi (Gönderi No: 5205*******56). Kargonun içinde yiyecek olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, gönderi 31.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’d...
24 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Gölcük şubesinden Balıkesir Altınoluk şubesine, EU 198918 takip numaralı kargomu gönderdim ve gönderim ücreti olarak nakit 400 TL ödedim. Kargonun teslim adresi Tahtakuşlar Mah. Havacılar Sok. 1/5-c Edremit/Balıkesir olarak belirtildi. Ancak kargo Altınoluk şubeye ulaş...
26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Max Derma Güneş kremi siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Sipariş numaram: 5670*******31. Teslimat adresim Balıkesir Altınoluk. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takibinde “alıcıya ulaşılamadı” veya “alıc...
"B*** bey çok güzel ilgilendi."
14 Ağustos 16:22 tarihinde, 5191743183283 takip numaralı bir gönderinin Balıkesir Altınoluk şubesinde teslim edildiği bilgisi tarafıma ulaştı. Ancak, ...
"Teşekkürler"
"Y*** Hanım. İçin teşekkür ederim, şikayetim ile ilgilendi 3 gün geciktiğinde ben şikayet için başvurmuştum, 15 günde çözüldü bu süre zarfında ilgili Sarnıç şubesi ile görüşüp sonuç bildirilmedi, Y*** Hanım. Son günlerde devreye girdi, 13 Ağustos 2025 Altınoluk şubesine kendim gidip valizi teslim aldım, içindeki göz damlası ve gıda ürünleri bozulmuştu. Valizin etiketi de düşmemişti ismim ve uçuş numarası bilgileri yazıyordu."
Gönderi No: 5188******79 – Çıkış: Sarnıç – Varış: Altınoluk 30.07.2025’te yüklenen gönderim sistemde hâlâ “Yolda” görünüyor; 31.07.2025 planlı teslima...
"Kargoların taşıma ve kat inip çıkma konusu sistemsel bir hatadır. Sonuçta bu da bir meslek ve bu mesleği yapmak isteyenler gerekli ve yeterli donanıma sahip olduktan sonra yapmalıdır. Haliyle lojistik ve taşıma üzerine olan bir hizmetin üst katlara çıkması, üst ağırlıkları taşıması bir lütuf olmamalıdır. Bu sistemsel hata umarım düzelir. Devir teknoloji devri ve artık hayatı çoğunlukla dijital yaşıyoruz. Yeri geliyor yaşam alanlarımızın en büyük eşyalarını bile İnternet üzerinden alıyoruz. Haliyle bu çözülmesi gereken bir sorundur. O günkü klima siparişimde yaşlı komşuma sokaktan geçen yardımsever insanlar yardım etmese idi ciddi bir mağduriyet yaşanacaktı."
Aras Kargo Taşdelen şubesinden Altınoluk şubeye yolladım. Fakat Altınoluk şube mesaj atmış 14 ünde teslim edilecek demiş. Fakat arama yok. Kapıya gelme yok ki yetkili orası sitemiydi diye sordu Yani girememiş. Üstelik bu gıda idi. Kargonun üzerinde kaçta gitmiş diye de ibare bile yok. Üstelik gönder...
Aras Kargo Balıkesir Altınoluk şubesinin personelinden şikayetçiyim. Hepsiburada'dan almış olduğumuz 2 adet bisikletin bir tanesi kargoda iptal edildi ama kargo da iade edildiği için şubeye iki bisiklet birden geliyor. Barkod kontrolü yapmadan bize iptal edilen bisikleti getirip bıraktılar. Aldığımı...
"İlginiz ve çözüm için teşekkürler"
"Yani inşallah Altınoluk şubesinde yine bu sorunu yasamayız. Teşekkürler..."
Cuma günü Aras Kargo Altınoluk şubesi tarafından teslim almam gereken kargom, yanlış adres gerekçesiyle teslim edilmemiş. Tarafıma telefon edilmiş ama doktor kontrolünde olduğum için aramayı açamadım ve 50 dakika sonra döndüğümde doktorda olduğumu belirttiğim halde yoğunluktan dolayı getiremeyecekle...
"Aras Kargo adelet hanıma teşekkür ederim şikayetim çözüldü"
Trendyol'dan bir ürün aldım, ancak Edremit Altınoluk Aras Kargo şubesinden eve teslim edilmedi. Ben iade oluşturmadan kargo firması bana bilgi vermede...
Ailem Çanakkale/ Küçükkuyu'da ikamet ediyor. Ne zaman babam için bir şey alsam ve Aras Kargo'ya denk gelsek bir sürü problem yaşıyoruz. Altınoluk'taki şube bizim bölgeyle ilgileniyor. Jetizz kargosu paketimizi Aras Kargo'ya devretmiş bu sefer. Yine Aras ile muhatap olmak zorunda kaldık. Balıkesir e ...
"Beni arayan şikayet birimindeki arkadaş özür dileyerek ilgi ve alakadar oldu kendisine çok teşekkür ederim ama ben çözümü kendim üreterek kargomu evden iade ettim Aras Kargo'yla anlaşması olan sayfadan alışveriş yapıp getirdiklerinde de iade kargomu teslim ettim bu kadar olmaz neyse"
4 Temmuz günü Altınoluk Aras Kargo şubesini önceki günlerde dahil 2 buçuk gün boyunca aradım, seri şekilde açıp kapattılar. Dün sonunda bir bayan açtı...
Adresimde hiçbir yanlış ve eksik olmadığı halde paketi bana 3 gündür ulaştırmıyor Altınoluk şubesi. Adres yanlış ve hatalı diyerek. Oysaki aynı gün iç...
Hepsiburada'dan 1 hafta önce bir ürün satın aldım. Kargoyu getiren firma Aras kargoydu. Adresi bulamazlar diye en ufak detayına kadar yazdım. En ufak detayına kadar yazmama rağmen adres eksik veya hatalı bahanesiyle getirmemişler. Ama benim adresimde eksik veya hata yok. Kargomu şubeye bırakmışlar a...
Aras Kargo Altınoluk şubesinden şikayetçiyim. 15 Haziran 2024 tarihinde adrese teslim edilemedi diye mesaj geldi. Araya bayram girdi. Bugün, 22 Haziran 2024 tarihinde yine adrese teslim edilemedi diye mesaj geldi. Telefon etmediler, adrese gelmediler. Altınoluk şubesini aradığımda karşıma çıkan baya...
Aras Kargo ile mersinden 6 adet fidan Altınoluk şubeye gönderildi. ( Takip no 4055464200697 ) 2 fidan Balıkesir aktarma merkezinde unutulmuş ve henüz teslim edilmedi. Ertesi gün gönderilecekmis. Teslim edilen 2 fidanda resmen bilerek kırılmış. Zira özenle paketlenmiş ürünlerin bu şekilde taşınması...
Bebeğimin ihtiyacı için iki adet ürün sipariş ettim. Her ikisini de gönderici, Aras Kargo aracılığıyla gönderdi; ancak Edremit/Altınoluk Aras Kargo şubesi, paketleri eve getirmek yerine her iki paket için de mesaj gönderdi. 'Paketinizi mesai saatleri içinde şubeden alabilirsiniz.' Bu şekilde bir dur...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
