to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Uzun süredir Aras Kargo tarafından SMS yoluyla, bana ait olmayan siparişlerle ilgili “siparişiniz teslim edildi” gibi mesajlar alıyorum. Bu mesajlarda farklı kişilerin isimleri yer almakta; ben ise hiçbir şekilde sipariş vermedim ve mesajlarda kendi adım geçmiyor.
Yaşadığım bu problem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede yalnızca bir talep oluşturuldu ve konuyla ilgili şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak şube ile benim herhangi bir bağlantım olmadığı için sorunun bu şekilde çözülemeyeceği açık. Buna rağmen en son 28.07.2025 tarihinde saat 10.34’te tekrar aynı şekilde mesaj aldım.
Numaramın başkalarıyla karıştığını düşünüyorum ve bu mesajların gelmeye devam etmesi, numaramın sistemde başkalarına ait gönderilerde kullanılması beni rahatsız ediyor. Ayrıca, benim adıma yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Numaramın güvenliğinin sağlanmasını ve ilgili kişilere ulaşılarak bu durumun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Yurt dışında ikamet ediyorum, bu sebeple kargo vs ile işim olmuyor ancak ne hikmetse Aras Kargo'dan sürekli kargo mesajı alıyorum. Kargo yola çıktı, şuna teslim edildi, teslim edilemedi şu şubede bekliyor vs. İlk başlarda göz ardı ettim. SMS'lerin ardı arkası kesilmeyince gelen takip kodu ile Aras K...
04.07.2025 tarihinde tarafıma ait olan bir kargonun Aras Kargo tarafından teslim edildiği bilgisi sistemlerine işlenmiş olmasına rağmen, ben bu kargoyu teslim almadım. Söz konusu gün evde değildim, iş yerindeydim. Buna rağmen gelen SMS’te kargonun şahsıma teslim edildiği belirtilmiştir. Oysa ki tesl...
Aras Kargo ile gelen kargolarım hiçbir şekilde evime teslim edilmiyor. Usulsüz bir şekilde bir yere bırakılıp haber dahi verilmiyor. Nereye bırakıldığı üstelik gelen mesajda 'kendisine teslim edilmiştir' yazıyor. Bu konuyu şube ile görüşüp yapmamalarını söyledim, hala bu şekilde insanları mağdur edi...
Yorumlar