Jolly Turizm'den İptal Edilen Deluxe Oda Rezervasyonu Ve Haksız Alternatif Teklifi

Jolly Turizm üzerinden 27.07.2026 - 31.07.2026 tarihleri arasında xbelek Antalya oteline Deluxe oda için rezervasyon yaptırdım. 05.07.2026 tarihinde yaptığım bu rezervasyonumun, Jolly tarafından bana atanarak bugün itibarıyla iptal edildiğini öğrendim. Rezervasyonuma ait HD-2607W7GU kodlu kaydım bulunuyor.

İptal sonrası Jolly’nin bana sunduğu seçenekler, ödediğim ücretin bir kısmını iade ederek standart jakuzili odaya geçmem ya da tarih değişikliği yapmam yönünde oldu. Ancak çalışan insanlar olduğumuz için tarih değişikliği yapmamız mümkün değil ve ben özellikle daha rahat etmek için Deluxe oda tercih etmiştim. Buna rağmen rezervasyonumun bu şekilde iptal edilmesi ve bana sunulan alternatiflerin hakkaniyetli olmaması nedeniyle Jolly Turizm’den son derece şikayetçiyim.

Özellikle seçmiş olduğum Deluxe oda yerine sonradan standart odaya yönlendirilmek ya da tarih değiştirmeye zorlanmak istemiyorum. Tarafıma herhangi bir hak kaybı yaşatmadan, satın aldığım Deluxe oda rezervasyonumun aynı koşullarda sağlanmasını veya en azından aynı standartlarda ve mağduriyetimi giderecek nitelikte eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.