Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Yanlış Kişiye Ait Kargo Bildirimlerinin Telefonuma Gelmesi Ve Sorunun Çözülememesi

ID:34331646

Yanlış Kişiye Ait Kargo Bildirimlerinin Telefonuma Gelmesi Ve Sorunun Çözülememesi

Taha

Aras Kargo

24 Kasım 2025 13:34

253

Yaklaşık üç aydır Aras Kargo’dan bana ait olmayan kargolarla ilgili sürekli SMS almaktayım. Başka birine ait kargo gönderi bildirimleri, teslim bilgileri ve benzeri mesajlar durmadan benim telefon numarama geliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bu kişinin ben olmadığımı, bu gönderilerin bana ait olmadığını ve numaramın yanlış tanımlandığını belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mesajlar gelmeye devam ediyor.

Telefon numaramın Aras Kargo sisteminden tamamen silinmesini veya yanlış eşleştirmenin düzeltilmesini, bana ait olmayan hiçbir kargo ile numaramın ilişkilendirilmemesini talep ediyorum. Sürekli yanlış kişiye ait kargo mesajları almak istemiyorum ve bu sorunun artık kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Aras Kargo

24 Kasım 2025 13:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Taha E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34331646 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Ertan

Aras Kargo

27 Kasım 2025 15:02

1.871

Aras Kargo üzerinden 5755*******94 takip numaralı gönderimle ilgili bugün, yaklaşık yarım saat önce ciddi bir mağduriyet yaşadım. 4442552 numaralı hattan aranacağıma dair mesaj gelmesine rağmen beni tanımadığım, şahsi bir numara olan +90 ***********65 numarası aramış. Tanımadığım ve mesaj da atılmad...

kargo-teslimatinda-yanlis-bilgilendirme-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

kargo-teslimatinda-yanlis-bilgilendirme-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Muhammed sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanlış Adrese Teslimat Ve Ulaşılamayan Şube Mağduriyeti

Muhammed

Aras Kargo

27 Kasım 2025 12:34

314

Kastamonu İnebolu Araç Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Kargolarımızı sık sık farklı adreslere bırakıyorlar, doğ...

Beyza sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Beyza

Aras Kargo

11 Aralık 2025 20:53

813

"Kargomu teslim aldım teşekkür ederim"

teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-kargo-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Cüneyt sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edildiği Söylenerek Kargo Şubeye Geri Döndü Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamadı

Cüneyt

Aras Kargo

16 Mart 23:19

140

"Mehtap hanıma teşekkür ederim süreci başından sonuna kadar takip edip hızlı şekilde çözüme ulaştırdı"

Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgiyle Mağdur Ediliyorum

Feyza

Aras Kargo

20 Kasım 2025 19:11

408

Aras Kargo Malatya Akpınar Şubesi üzerinden beklediğim kargom 17–18 Kasım gibi şubeye ulaşmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Dün tarafıma “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geldi, 5747*******29 takip kodu da gönderildi. Gün boyu aracı takip ettim, akşam saatlerinde teslimata 37 durak...

Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör