to read complaints and reviews, or file yours.Acil Parça Teslimatı İçin Bildirimsiz Geri İade Ve Teslim Edilmemiş Kargo
6087324233284 teslimat kodlu kargom 4 Kasım 2026 tarihinde Safranbolu Aras Kargo şubesine ulaşmasına rağmen adresime hiçbir şekilde getirilmedi. Ne SMS yoluyla ne de telefonla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, dağıtıma çıktığına ya da teslim edilemediğine dair de hiçbir bilgi almadım.
7 Kasım 2026 tarihinde Safranbolu Aras Kargo şubesini aradığımda, kargomun herhangi bir teslimat denemesi olmadan geri iade edildiğini öğrendim. Haberim olmadan kargomun iade edilmiş olması sebebiyle mağdur oldum.
Oto Oğuz Otomotiv’den aldığım araba parçası acil ihtiyaç duyduğum bir ürün olduğu için, Aras Kargo’nun bu hatasını ivedilikle telafi ederek kargomun tekrar tarafıma gönderilmesini ve ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Engin B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37490083 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
