"Sancaktepe şubenizde ki personelin aksine Genel merkezinizde ki Aleyna hanım ve Hayriye hanım ilgisi alakası ve naif davranışlarıyla hem markaya olumsuz olan bakış açımızı değiştirdiler hem de sorunumuzu aynı gün çözdüler. Kendilerine markanızı bu güzel temsil ettikleri için teşekkür etmelisiniz. Çünkü Sancaktepe şubesinin yerle bir ettiği imajınızı 2 saat içinde değiştirdiler."
araç satış
Son Şikayetler
Chery Garanti Kapsamında Onarım Yapılmaması ve İkame Araç Sağlanmaması
2024 model Chery Tiggo 7 aracım henüz 7.000 km’de olmasına rağmen, kullanıcılar arasında kronik olduğu bilinen itici arı...zası ile karşılaştım. Aracım için 29.09.2025 tarihinde yetkili servis tarafından garanti kapsamında parça onayı alınmıştır. Ancak bugün itibariyle, 10.12.2025 olmasına rağmen ilgi
Araç Rehini Ödenmiş Olmasına Rağmen Kaldırılmadı
Fuzul Ev İstanbul Güngören şubesi üzerinden araç organizasyonuna dahildim ve aracımın Fuzul Ev’e ait olan borcunu yaklaş...ık 3 ay önce tamamen kapattım. Buna rağmen araç üzerindeki rehinin kaldırılması konusunda hâlâ sorun yaşıyorum. Rehinin kaldırılması için benden ek ödeme ve işlem ücreti talep edi
"Gerekli şekilde destek oldular teşekkür ederim."
ABC Oto (Ankara) Yenimahalle Şubesinde Zorunlu Aşırı Pahalı Sigorta Kasko Uygulaması
29.12.2025'de sıfır kilometre Citroen c4 satın almak için Citroen ABC Yenimahalle şubesine gittim. Araç için fiyat ve öd...eme konusunda anlaştıktan sonra satış işlemlerine geçecekken, imzalamam için bana bir sözleşme sundular. Sözleşmede, trafik sigortası ve kaskoyu bayiden yaptırmadığım takdirde ind
Eminotomotiv Bayrampaşa Şubesinde Bilgi Verilmeden Yapılan Mükerrer Kasko Ücreti İadesi Talebi
Eminevim İstanbul Bayrampaşa şubesi üzerinden kesin teslimatlı araç planına dahil oldum. Üye numaram 22**45’tir. Aracı ü...zerime aldığım gün satış sözleşmesi ve ruhsat ile birlikte kendi yaptırdığım kasko poliçesini de Eminevim Bayrampaşa şubesine teslim ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgi
Togg AC Şarj Arızası Ve 3 Aylık Servis Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Togg’dan yaklaşık 3 hafta önce sıfır olarak satın aldığım T10X v2 uzun menzil aracımla, teslimden hemen sonra ortaya çık...an ciddi bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Aracı teslim aldıktan sonra, aracın temel kullanım fonksiyonlarından biri olan AC şarj özelliğini kullanabilmek amacıyla yakla

Quick Sigorta Kasko Far Onarımında Orijinal Parça Kullanılmaması Ve Onay Eksikliği
Quick Sigorta kasko Poliçe no 404440144 34 MTU 658 plakalı aracının kapsamında hasar gören Fiat Egea Urban aracımın farı... için Beylerbeyi Oto Servisine götürdüm. Ancak araç onarımı sırasında bilgim ve onayım alınmadan orijinal parça kullanılmadığını, farımın tamir edilmeye çalışıldığını öğrendim. Kır


Neova Sigorta’da 45 Gün Ödeme Gecikmesi
Neova Sigorta’dan kaskolu olan Citroen c5 Aircross marka aracımla 9 Kasım’da kaza yaptım ve 14 Kasım’da hasar dosyam açı...ldı. Dosyamda ağır hasar kararı verildi ve benden istenen tüm evrakları zamanında eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen 45 gün geçmesine karşın ödemem hâlâ yapılmadı. Hasar dosya
Fuzulev Araç Tasarruf Sisteminde Teslimat Gecikmesi Ve Oyalama
Fuzulev araç tasarruf sistemine 2021 yılında kuralı sisteme dahil olarak 100.000 TL civarında bir tutar için giriş yaptı...m. Normal teslimat tarihim sözleşmeye göre ağustos ayıydı. Sonrasında teslimatımın 3 ay ertelenerek kasım ayında yapılacağı söylendi, buna itiraz etmedim. Ancak kasım ayında da tes
Satılan Renault Megane'nin Sigorta Ve Kaskosu İptal Edilmedi, Ücret İadesi Talebi
26.12.2025 tarihinde satmış olduğum Renault Megane aracımın sigorta ve kasko poliçelerini iptal ettirmek için, bu işleml...eri de daha önce yaptırdığım Mais İstinye şubesini aradım. Araç satış sözleşmesinin fotoğrafını göndermemi, gün içinde iptal işlemlerinin yapılacağını söylediler. İlgili evrakın fo
Engelli Araç Satışı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Zaman Kaybı
Engelli kızıma ait aracı 5 yıl önce satın almıştım ve satmak için 29 Aralık 2025 tarihinde saat 15.20'ye arabam.com üzer...inden Trink Sat Gaziantep şubesinden randevu aldım. Randevu saatine yetişmek için 75 km yol gidip geldim ve bu süreçte işimden de bir gün geri kaldım. Gaziantep Trink Sat bayisine
Motor Arızası Ve Evrak Hatası Nedeniyle Mepa Otomotiv’de Satış Sonrası Destek Eksikliği
Yaklaşık 2 yıl önce Mepa Otomotiv Bahçelievler şubesinden sıfır Opel Crossland araç satın aldım. Satış anından sonra yaş...adıklarım sebebiyle hem araçtan hem de firmadan son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık bir haftadır araçta sürekli motor arızası verip “tamire götürün” uyarısı çıkıyor. Ayrıca ara

Araç Bedelinin Ödenmemesi Ve Fuzul Ev'in İlgisiz Tutumu
"Param ödendi"
"Teşekkürler"
Araç Satış Ücreti Hesaba Yatmadı, Pendik Şubesinde Saygısız Tavır
Eminevim Pendik Merkez şubeye araç satışı yaptım ve araç bedelinin aynı gün hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bugün saat... 17:12 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda neden paramın yatmadığını sorduğumda, telefondaki görevli son derece saygısız bir şekilde
Hasarsızlık İndirimi Hatası Ve Haksız Ek Ücret Talebi
"Şikayet vara teşekkür ederim."
Eşimin adına Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz kasko poliçesinde hasars...ızlık indirimimiz hatalı şekilde “0” olarak girilmiştir. Oysa eşime ait has
Aykon Toyota’da Araç Satışı Ve Kredi Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
23.12.2025 tarihinde Gebze Aykon Toyota bayisine Toyota Proace City Dream paket araç satın almak amacıyla gittim. Müşter...i temsilcisi E*** Bey ile araç ve fiyat konusunda anlaştık. Mevcut aracımı da takasa verdim, ekspertiz süreci sorunsuz tamamlandı ve teklif edilen rakam tarafımdan onaylandı. Tüm
Eminotomotiv 'de Taahhüt Edilen 1,41 Milyon TL Ödemesini Gerçekleştirmemesi
Eminevim’in Ankara Altındağ şubesiyle, araç satışım için alıcı e. İlhan üzerinden çalıştım. Araç, şirketim Bağcı Grup ad...ına kayıtlı olup tek yetkili olarak tüm süreci ben, Seyhan b** takip ettim. 15.12.2025 tarihinde alıcı ile pazarlığımızı yaptık ve alıcı, Eminevim’deki hakkını kullanmak üzere başv
Pilot Garage Yanlış Bilgi Veriyor
08.12.2025 tarihinde İstanbul Cevizli ’de bulunan pilot oto garage firmasından first class paket kapsamında araç ekspert...iz hizmeti aldım ve bu hizmet için 9.000 TL ödeme yaptım. Hizmet sonunda tarafıma verilen ekspertiz raporunda kaporta ve bagaj havuzu dahil tüm parçalar orijinal olarak belirtilmiş
Yapı Kredi Bankası Hesabımdaki 900.000 TL'lik Para Blokesinin Kaldırılması Talebi
Yapı Kredi Bankası hesabıma araç satışından dolayı noter üzerinden gelen 900.000 TL tutarındaki para 27’sinde hesabıma g...eçti; ancak yaklaşık dört gündür 7258 sayılı kanun kapsamında hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke altında tutuluyor ve parayı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşter
Yanlış Kilometre Kaydı Satışımın İptaline Sebep Oldu
23.10.2025 tarihinde Volvo XC40 2022 model aracımı rutin bakım için Akgün Otomotiv Volvo İzmit servisine götürdüm. Araç ...40.000 km’deyken bakıma girdi, bakım yapıldı ve aracımı teslim aldım. 26.12.2025 tarihinde aracımı 2.780.000 TL bedelle satmak üzere alıcıyla anlaştım. Alıcı, aracı kontrol ettirme
"Teşekkürler"
Söz Verilen BYD Sealion 7 Teslim Edilmedi Kapora Açıklama Yapmadan İade Edildi
İstanbul Mengerler Bostancı bayisi üzerinden BYD Sealion 7 aracı için 14 Kasım 2025 tarihinde Mengerler şirket hesabına ...100.000 TL kapora ödemesi yaptım. Araç için en geç Kasım ya da Aralık 2025 teslimi taahhüt edilmişti ve bu çerçevede tüm şirket evraklarını da kendilerine ilettim. Kasım ayında ar



















