ABC Oto (Ankara) Yenimahalle Şubesinde Zorunlu Aşırı Pahalı Sigorta Kasko Uygulaması

29.12.2025'de sıfır kilometre Citroen c4 satın almak için Citroen ABC Yenimahalle şubesine gittim. Araç için fiyat ve ödeme konusunda anlaştıktan sonra satış işlemlerine geçecekken, imzalamam için bana bir sözleşme sundular.

Sözleşmede, trafik sigortası ve kaskoyu bayiden yaptırmadığım takdirde indirimden yararlanamayacağım ve bu durumda satışın gerçekleştirilmeyeceği açıkça belirtildi. Ayrıca teklif edilen trafik sigortası ve kasko bedellerinin piyasa fiyatlarının çok üzerinde olduğu ifade edildi. Kredi kullanmak gibi bir durum da yokken, sigorta ve kaskoyu zorunlu tutarak müşteriyi bağlayıcı bir satışa zorlamaya çalışmaları hem etik açıdan yanlış hem de hukuki açıdan son derece sorunludur.

Bu nedenle buradan araç almayı düşünen tüketicilerin benzer bir durumla karşılaşmamaları için Citroen ABC Yenimahalle şubesinin acilen uyarılmasını ve bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Ticaret Bakanlığı’na da şikayette bulunduğumu belirtmek isterim.