Araç Satış Ücreti Hesaba Yatmadı, Pendik Şubesinde Saygısız Tavır

Eminevim Pendik Merkez şubeye araç satışı yaptım ve araç bedelinin aynı gün hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bugün saat 17:12 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda neden paramın yatmadığını sorduğumda, telefondaki görevli son derece saygısız bir şekilde “bakıyorum, sen ne demek istiyorsun” tarzında konuştu. Gayet net bir şekilde sadece “neden param gelmedi” diye sorduğumu belirtmeme rağmen telefon yüzüme kapatıldı. İşleri görülene kadar son derece ilgili davranıp, sonrasında bu şekilde müşteriyi önemsemeyen bir tavır sergilemeleri beni çok rahatsız etti.

Dosya / üyelik işlem numaram 2.323.944’tür. Araç bedelimin acilen hesabıma yatırılmasını ve özellikle Pendik Merkez şubede yaşadığım bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.