to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Kasko Far Onarımında Orijinal Parça Kullanılmaması Ve Onay Eksikliği
Quick Sigorta kasko
Poliçe no 404440144
34 MTU 658 plakalı aracının kapsamında hasar gören Fiat Egea Urban aracımın farı için Beylerbeyi Oto Servisine götürdüm. Ancak araç onarımı sırasında bilgim ve onayım alınmadan orijinal parça kullanılmadığını, farımın tamir edilmeye çalışıldığını öğrendim.
Kırılan farımın serviste söküldükten sonra dış kasası, iç kısmı ve camının kırık olduğunu gördüm; bunun tamiri olsa bile randıman almayacağım. Bu nedenle kasko yaptırmaktaki temel amacım, aracımın hasar sonrası eski, güvenli ve sorunsuz haline, orijinal parçalarla kavuşturulmasıdır. Buna rağmen far gibi güvenlik açısından kritik bir parçada tamir yoluna gidilmesini ve bu kararın benden habersiz alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Quick Sigorta’dan, hasar gören Fiat Egea farımın tamiriyle yenilenmesini, yan sanayi kalitesiz parçaların kullanılmasını istemiyorum; ayrıca kırık olan parçaların yapıştırılıp yenilenmesini kabul etmiyorum. Orijinal parça ile (logolu) değiştirilmesini ve aracımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte alınan kararların yazılı olarak tarafıma açıklanmasını ve onayımdan geçmeyen hiçbir işlemin yapılmamasını istiyorum.
Aksi takdirde, poliçede satış esnasında söylenen sözlere ve yazılan belgelere dayanarak Tüketici Mahkemesi'ne dava açacağımı bildiririm. Gereğini yapmanızı rica ederim.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Gereğinin yapılması ve farımın orijinali ile değiştirilmesini istiyorum benden yazılı ya da sözlü onay alınmadığı için gerekli yerlere şikayetimi sunacağımı ve bu konuyla ilgili gerekli yerlere şikayet ve hukuki işlemleri başlatacağımı bildiririm
Söz konusu parça hakkında sigortalıya mail üzerinden bilgi verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Aracımın far kısmi tamir edip yan sanayi yani replika parçalar ile edk otomotiv far onarım da tamir edilmiş ve gönderilmiştir bu süreçten sonra çevremdeki insanlara kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bu firmayı. Ayrıca kasko poliçemin iptali gerçekleştireceğim parmak izi acentasi bu konu için beyanname hazırlayıp ilk iş gününde göndermelerini söylediler bana söyledikleri ellerinden bu kadar geliyormuş ama poliçeyi satarken bin bir türlü yalanları şöyle mağdur olmazsınız diyerek kandırmasını çok iyi biliyorlar bu neden kimseye tavsiye etmiyorum Quick ne kaskosunu ne de sigortasisini
