Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aryıldız Logo

Aryıldız

Aryıldız Logo
Aryıldız

AiVarile Marka Karnesi

Aryıldız müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde marka, 65/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%36) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%24) ve telafi sağlanması (%22) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki paslanma, lekelenme ve yapısal bozulmaları, daha az sayıda da teslimat sürecindeki hasarları bildiriyor.

%69
Yanıt Oranı (189/274)
65/100
Çözüm Başarısı
104Çözülen Şikayet
42saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%36
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%24
  • Telafi sağlandı%22
  • Tamir edildi-arıza giderildi%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Büşra

    Sorunumu çözdüler sağ olsunlar

  • Arzu

    Kapaklarım tamir edildi, firma çok ilgiliydi. Çok teşekkür ederim

  • Sabri

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Mutfak Gereçlerinde Malzeme ve Yüzey Kusurları

  • Paslanma ve lekelenme: 17 şikayette çatal bıçak setlerinde paslanma, tabak logolarının ilk yıkamada silinmesi bildiriliyor.
  • Kaplama soyulma ve dökülme: 3 şikayette döküm tencere kenarlarında boya döküldüğü ve metalin ortaya çıktığı belirtiliyor.

Ürünlerde Yapısal Bozulma ve Dayanıklılık Sorunları

  • Gövde veya parça kırılması: 11 şikayette cam kapakların patladığı veya çırpıcı aparatların normal kullanımda kırıldığı aktarılıyor.
  • Kırılma ve deformasyon: 11 şikayette tencere kulplarının yanması ve sapların kendiliğinden kırıldığı ifade ediliyor.
  • İlk kullanımda bozulma: 9 şikayette ürünlerin ilk günden itibaren su kaçırdığı veya süzgeçlerin tıkandığı belirtiliyor.

Teslimat ve Servis Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kırık ürün teslimi: 8 şikayette ürünlerin özensiz paketleme nedeniyle kırık veya yamuk geldiği bildiriliyor.
  • Tekrarlayan aynı arıza: 7 şikayette servis onarımına rağmen sızdırma ve ses sorunlarının devam ettiği aktarılıyor.
  • Yedek parça bulunamaması: 7 şikayette üretimi kalktığı gerekçesiyle hava valfi ve kapak gibi parçaların temin edilemediği belirtiliyor.

Garanti ve İletişim Sorunları

  • Tutulmayan sözler: 6 şikayette değişim sözü verilmesine rağmen sürecin aylar sürdüğü ifade ediliyor.
  • Kullanıcı hatası gerekçeli red: 6 şikayette boya dökülmesi ve kırılmaların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Sorun çözülmeden iade: 6 şikayette plastik kokusu gibi sorunların servis tarafından giderilmeden ürünün geri gönderildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 2 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

527 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aryıldız Düdüklü Su Akıtıyor

Aryıldız DüdüklüSu Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Yasemin
Aryıldız Çaydanlık Kulpum Koptu

AryıldızÇaydanlık Kulpum Koptu

Profil fotoğrafı
Sinem
Aryıldız Yağdanlık Setini Kullanmak Mümkün Değil

AryıldızYağdanlık Setini Kullanmak Mümkün Değil

Profil fotoğrafı
Naciye
Aryıldız Düdüklü Tencere Akıtıyor!

Aryıldız DüdüklüTencere Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Damla
Aryıldız Çaycı Açma Kapama Tuşu Arızalı

Aryıldız ÇaycıAçma Kapama Tuşu Arızalı

Profil fotoğrafı
Huriye
Aryıldız Prestij Marka Tencere Kapak Paslanması

Aryıldız PrestijMarka Tencere Kapak Paslanması

Profil fotoğrafı
Nazire

Aryıldız Düdüklü Tencerede Küf Ve Kötü Koku Sorunu

Aryıldız markasından çeyizim için aldığım düdüklü tencerenin kapağı ve iç kısmı küflenmiş durumda. Ürünü hiç kullanmadım...

Aryıldız Düdüklü Tencerede Küf Ve Kötü Koku Sorunu

Vacuum&Fresh Saklama Kapakları Kırıldı, Yedek Parça Temini Reddedildi

35

Aryıldız markalı Vacuum&Fresh saklama kabını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay olmuşken, kend...

Vacuum&Fresh Saklama Kapakları Kırıldı, Yedek Parça Temini Reddedildi
Vacuum&Fresh Saklama Kapakları Kırıldı, Yedek Parça Temini Reddedildi
Vacuum&Fresh Saklama Kapakları Kırıldı, Yedek Parça Temini Reddedildi

Aryıldız Vento Prestige Tencerede İç Yüzeyde Küflenme Ve Değişim Talebi

40

Yaklaşık 4 yıl önce Aryıldız Vento Prestige 20’li tencere setini, annemin aynı markayı 30 senedir sorunsuz kullandığına ...

Aryıldız Çok Amaçlı Bıçaklarda İlk Kullanımda Paslanma Ve Sağlık Riski

39

Aryıldız’dan aldığım çok amaçlı bıçaklarda daha ilk kullanımda paslanma sorunu yaşadım. Bıçakları elde, süngerle yıkayıp...

Aryıldız Çok Amaçlı Bıçaklarda İlk Kullanımda Paslanma Ve Sağlık Riski
Aryıldız Çok Amaçlı Bıçaklarda İlk Kullanımda Paslanma Ve Sağlık Riski
Aryıldız Çok Amaçlı Bıçaklarda İlk Kullanımda Paslanma Ve Sağlık Riski

Çay Makinesinin Tamirinde Aşırı Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

40

Aryıldız Tea Luxe çay makinem çok sesli çalışmaya başladığı için 17 Eylül 2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya, servise...

Çay Makinesinin Tamirinde Aşırı Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Öne ÇıkanKonular

Aryıldız Çay Makinesinde Sürekli Plastik Koku Ve Çözüm Bulunamaması

41

Mayahom üzerinden Aryıldız Tea Style bej renk çay makinesi satın aldım. Ürünü Nisan 2026’da aldım ve yaklaşık bir ay sor...

Aryıldız Çay Makinesinde Sürekli Plastik Koku Ve Çözüm Bulunamaması
Aryıldız Çay Makinesinde Sürekli Plastik Koku Ve Çözüm Bulunamaması
Çözüldü
44

"Çorlu merkezinden destek veren Azime Hanım'a teşekkürler."

Mesut şikayetini yayından kaldırdı

Düdüklü Tencerenin Uzun Pişirme Süresi Ve Açılmayan Kapağı

123

Gebze Assan Çeyiz’den almış olduğum Aryıldız Milano model düdüklü tenceremden çok memnun kalmadım. Yaklaşık 2 yıldır yem...

Düdüklü Tencerenin Uzun Pişirme Süresi Ve Açılmayan Kapağı

Marka Profili

Aryıldız 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ar Yıldız hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aryıldız Hakkında

Mutfak ve sofra eşyaları alanında faaliyet gösteren Aryıldız, temelleri 1948 yılında atılmış bir markadır. Marka; yemek pişirme ekipmanlarından sofra düzenine, mutfak hazırlık aksesuarlarından elektrikli küçük ev aletlerine kadar çeşitli ürün gruplarını tüketicilere sunmaktadır.

Öne Çıkan Ürün Grupları

  • Pişirme ekipmanları: Paslanmaz çelik tencereler, tavalar, sahanlar, düdüklü tencereler, çaydanlıklar ve fırın kapları.
  • Çatal, kaşık ve bıçak takımları: Farklı parça sayılarından oluşan takım ve setler ile tekli servis gereçleri.
  • Sofra ve sunum ürünleri: Porselen yemek takımları, kahvaltı takımları, fincan setleri, bardaklar ve servis tabakları.
  • Elektrikli küçük ev aletleri: Çay ve Türk kahvesi makineleri, su ısıtıcılar, tost makineleri ve mutfak robotları.
  • Mutfak hazırlık ve saklama gereçleri: Doğrama bıçakları, rendeler, kesme tahtaları ve gıda saklama kapları.

Aryıldız ürünleri veya alışveriş deneyiminiz hakkındaki görüşlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim