Aryıldız Glow Çay Makinesinde İlk Kullanımda Cam Hazne Çatladı, Mağaza Kullanıcı Hatası İddia Ediyor

Psl İç ve Dış Ticaret’ten satın aldığımız ürün kodu 153ar273296 olan Aryıldız Glow çay makinesini ekim ayının ilk haftasında ilk kez kullanmak istedik. Alt hazneye suyunu koyup ürünü prize takarak çalıştırdığımız anda, herhangi bir darbe almamasına rağmen alt cam haznede çatlama oluştu.

Bunun üzerine ürünü aldığımız mağazaya götürdük ve incelenmesi için teslim ettik. Yaklaşık bir hafta sonra tarafımıza, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü ilk kullanımda, normal ve olması gerektiği gibi kullanmamıza rağmen kusurun bize yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyoruz.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyoruz ve mağazanın verdiği kullanıcı hatası gerekçesinin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyoruz. Aryıldız markasından ve psl İç ve Dış Ticaret’ten, ürünün iadesini alarak ödediğimiz ücretin tarafımıza eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyoruz.