Garanti Kapsamındaki Apple Watch Hoparlör Sorunu Çözülmedi Ve 20.080 TL Fatura Kesildi

Apple Watch saatimin hoparlöründen yaklaşık 1 haftadır hiç ses alamıyorum. Bu sorun üzerine 1 Temmuz tarihinde cihazımı garanti kapsamında yetkili servise verdim. Garanti sürem devam etmesine rağmen tarafıma 20.080 TL tutarında bir fatura çıkarıldı.

16 Temmuz’da saatim servisten tarafıma ulaştı ancak hoparlör sorunu hiçbir şekilde giderilmemiş, cihaz aynı arızayla elime geçti. Hem arızanın devam etmesi hem de garanti kapsamındaki bir ürün için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Apple Watch’umun garanti kapsamında, ek ücret talep edilmeksizin yeniden detaylı şekilde incelenerek hoparlör arızasının kalıcı olarak giderilmesini veya gerekirse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.