Apple onarım

Şubat 2024’te Media Markt Konya Kule Site AVM’den iPhone 15 model telefon aldım ve aynı anda kasko hizmeti de satın aldım. Cihazı aldığımda pil sağlığı ve tuşlarda hiçbir sorun yoktu. Ancak bir yıl dolmadan pil sağlığı %88’e düştü, ayrıca ses kısma tuşunda işlev kaybı başladı. Cihazda herhangi bir d...

Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımda yaklaşık 1 yıldır bağlantı sorunu yaşıyorum. Kulaklık hiçbir şekilde telefonuma bağlanmıyor ve ayrıca sol kulaklık tamamen çalışmıyor. Ürünümün garantisi 28.09.2025 tarihine kadar devam ediyor. Sorunun çözülmesi için 18.08.2025 tarihinde Viaport Gürgençler mağazasın...

Apple iPad 10. Nesil Wi-Fi 64 GB cihazımda ölü piksel sorunu yaşadığım için 1 gün önce Troy Sur Yapı AVM şubesine teslim ettim. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, fatura numaram 3002024000154151’dir. Servis tarafından yapılan teknik incelemede, cihazda kasada eğrilik olduğu ve bu nedenle garan...

Airpods Pro model kulaklığımda, yalnızca telefon görüşmeleri sırasında sürekli olarak cızırtı problemi yaşıyorum. Ürünü çok kullanmadığım için kullanmaya başladığımda ancak bu sorunu fark edebildim. Sorunun üretim hatası kaynaklı olduğunu ve benzer durumdaki birçok Airpods Pro’nun ücretsiz olarak de...

24/08/2025 tarihinde arızalı Apple iPhone 13 cihazımı garanti ve kasko kapsamında onarılması için Media Markt Kocaeli-İzmit şubesine teslim ettim. Ancak, cihazımın garanti ve kasko süresi dolana kadar hiçbir işlem yapılmadı ve onarım gerçekleştirilmedi. Garanti ve kasko süresi dolduktan sonra ise ta...

2024 yılında satın aldığım Macbook Air M2 2023 model cihazımda, bir gün önce aniden siyah ekran sorunu yaşadım ve cihaz bir daha açılmadı. Bilgisayarımı kullanırken 5 dakika kadar odadan ayrıldım, döndüğümde ise ekran tamamen kapalıydı ve hiçbir şekilde açılmadı. Elimi bile sürmediğim halde böyle bi...

26 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Marmara Park mağazasından aldığım iPhone 15 Pro Max telefonumu, arka ekran kırılması ve ses tuşunun çalışmaması nedeniyle kasko kapsamında aynı mağazaya teslim ettim. Telefonu teslim alırken bana T506-***23 numaralı servis fişi verildi. Kasko ücretini cihazı sat...

Airpods Pro sol kulaklığım, toplamda sadece 2-3 kez kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Genellikle sağ kulaklığı kullanıyordum ve o da sürekli kullanılmıyordu. Sorun her ortamda ve farklı cihazlarda da aynı şekilde devam ediyor. Garanti süresi 7 ay önce dolduğu için Akasya Apple Store s...

Apple iPhone 16 Pro cihazımda ekranın bir kısmında leke gibi kararma sorunu yaşıyorum. Sorunun ne zaman başladığını net olarak bilmiyorum ancak cihazı aldığım ilk günden beri bu problem mevcut. Ekrandaki kararma sürekli olarak görünüyor ve kendi kendine düzelmiyor. Sorunu fark ettiğimde cihazı günc...

iPhone 13 model telefonumda hoparlör cızırtısı problemi yaşadım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, 08.09.2025 tarihinde Kocaeli Troy Apple Servisi’ne başvurduğumda bana 33.260 TL ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylendi. Garanti süresi devam eden bir üründe böyle yüksek bir ücret...

08.05.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı Bursa Osmangazi Media Markt şubesine, devam eden kasko poliçem kapsamında tamir için teslim ettim. Cihazımın kaskosu 08.05.2026 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen, başta benden 25 bin tl ücret talep edildi. Kasko kapsamında olduğum için bu ücreti kabul etm...

Macbook Air M1 model cihazım hiçbir şekilde sıvı teması, darbe ya da kullanıcı hatası olmadan, şarja bile takılı değilken bir anda açılmamaya başladı. 3 Ağustos gece 2’de cihazımın açılmadığını fark ettim. 4 Ağustos’ta Samsun Başarı Teknik Servis’e gönderdim. Orada ana kartın yandığı ve 20.000 TL üc...

23.07.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Media Markt şubesine iPhone 15 cihazımı ekran kırılması nedeniyle teslim ettim. Cihazım hem garanti hem de kasko kapsamında olmasına rağmen, onarım süreci yaklaşık 6 haftadır uzatılıyor ve herhangi bir net bilgi alamıyorum. Sözleşme numaram: 18301038274. Bu sü...

Cihazım çalışmadığı için garantiye gönderdim. Benimle ilgilenen hanımefendi, detaylı bir bilgi vermeden sadece bir kağıt verdi ve 'Bu kağıdı kaybetmeyin, bu kağıt olmadan ürünü vermiyoruz.' dedi. Başka bir bilgi vermeden beni gönderdi. Ne olduğunu anlamadım, herhalde iletişime geçerler diye düşündüm...

Yaklaşık 1 ay önce Airpods 4 anc modelini satın aldım. Ses kalitesinden ve optimizasyonundan memnundum, ancak kulaklığın dayanıklılığı konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bir gece müzik dinlerken kulaklık kulağımda takılıyken uyuyakaldım. Sabah uyandığımda sol kulaklığım yere düşmüştü (yakl...

Apple Watch SE modelimde şarj sorunu yaşıyorum. Bugün itibarıyla cihazımı şarja taktığımda şarj olmuyor ve sürekli uyarı veriyor. Daha önce de şarjı çok çabuk bitiyordu, ancak şu anda hiç şarj etmiyor. Farklı şarj cihazı, kablo ve priz denememe rağmen sorun devam ediyor. Cihazımın garantisi yaklaşı...

İPad 10. Nesil (mpq93tu/a) cihazımda sesin karşı tarafa gitmemesi sorunu yaşadım. Bu nedenle Apple müşteri hizmetlerini aradım ve ım4dznfgv7 takip koduyla cihazımı Yurtiçi Kargo Uşak şubesi üzerinden göndermemi istediler. Cihaz Apple’a ulaştığında hoparlör sisteminin garanti kapsamında olmadığı bel...

Apple iPhone 16 Pro Max modelini Şubat ayında Media Markt Gaziantep şubesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra birçok kamera ve yazılımsal sorun yaşamaya başladım. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, 100.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca 2 yıllık kaskosu da mevcut. Tüm koruyucu ek...

12 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 32.250 TL ödeyerek iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra Face ID özelliğinde “Face ID çalışmıyor” hatası almaya başladım. Başlangıçta sorun ara ara ortaya çıkarken, son 2 gündür Face ID hiç çalışmıyor ve yüz...

Apple iPhone 16 Pro Max modelini Şubat ayında Media Markt Gaziantep şubesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra birçok kamera ve yazılımsal sorun yaşamaya başladım. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, 100.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca 2 yıllık kaskosu da mevcut. Tüm koruyucu ek...

Apple’ın resmi sitesinin yönlendirmesiyle Macbook Air M1 model bilgisayarımı İstanbul’daki International teknik servisine, sıvı teması nedeniyle gönderdim. Cihazım 24.06.2025 tarihinde servise ulaştı ve garanti kapsamı dışında olduğu için 9.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Cihazımın tamiri...

Macbook Air 15 inch cihazımın ekranı kırıldığı için 14 Temmuz’da İstanbul Bahçelievler’deki başarı teknik yetkili servisine teslim ettim. Cihazımın onarımıyla ilgili uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ben şikayetçi olana kadar tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. 11 Ağustos’ta Apple’a şikayetimi...

Apple Macbook Air M2 cihazımı 2,5 yıl önce satın aldım. Cihazımda herhangi bir darbe, çizik veya sıvı teması olmamasına rağmen 9 Ağustos 2025 tarihinde kullanım sırasında ekran bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunun çözümü için Bursa Korupark Gürgençler Apple yetkili servisine başvurdum. Tek...