to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Apple Airpods 4 kulaklığımda, ilk günden beri telefon görüşmelerinde karşı ...tarafa sesim gitmiyor. Karşımdaki kişi beni asla duyamadığı için kulaklıkla telefonla konuşamıyorum ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana bu
Apple Airpods 3. Nesil kulaklığım yaklaşık üç aydır telefonuma bağlanmıyor ve kulaklıklardan birinden hiç ses gelmiyor. ...Ürünün faturası hâlâ elimde, garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım arızalar nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ürünü İzmir Mavişehir Troy mağazasına götürdüğümde gara
Apple marka iPad 10. Nesil cihazımı yaklaşık 1 hafta önce güç pininde oluşan arıza nedeniyle İstanbul Aqua Florya AVM’de... bulunan Troy mağazası üzerinden servise verdim. İnceleme sonrası güç pininde yanık oluştuğunu, bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip garanti kapsamına almadılar ve tamir için
2024 Temmuz ayında Fethiye Teknosa mağazasından satın aldığım iPad 10. Nesil cihazımda yaklaşık bir haftadır ciddi bir ş...arj sorunu yaşıyorum. Bugün saat 09.15’te şarjım yüzde 100 iken, tableti gün içinde çok az kullandığım, sadece ara sıra telefondan bir şeylere baktığım halde şu an yüzde 44’e kadar
Apple Airpods Pro 2 kulaklığımda yaklaşık 6–7 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Telefon görüşmesi esnasında her iki ...kulaklıktan da patlama sesine benzer, rahatsız edici ve yankılı bir ses geliyor. Ayrıca Siri’ye “arama yap” dediğimde önce iPhone’un kilidini açmam gerektiğine dair uyarı veriyor v
Yetkili Makama, Tarafıma ait Apple Airpods (3. Nesil) ürünüm, garanti süresi devam etmekteyken her iki kulaklıktan da ...ses gelmemesi sorunu nedeniyle Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisi’ne teslim edilmiştir. Servis incelemesi sonucunda, ürünün kasa üzerinde “darbe/çentik” bulunduğu gerekçesiyl
30 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Zincirlikuyu Zorlu Center’daki Apple Genius Desk bölümüne, MacBook M4 Max Pro cihazımı...n ekran kırılması nedeniyle başvurdum. Ekran değişimi için ücret karşılığında onay verdim ve bu işlem sırasında bana, veri kaybı durumunda sorumluluğun bana ait olduğuna dair bir k
"Teşekkürler"
Temmuz 2025'te Akasya Apple mağazasından Macbook Air m4 bilgisayar satın aldım ve henüz 6 ay dolmadan ekran arızası yaşa...dım. Aynı mağazada yapılan inceleme sonucunda arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığı net şekilde tespit edildi. Bu tespitten sonra tüketici olarak ürünün tamamının yenisiyle değişti
"Apple problemimi çözmedi ancak Pozitif Teknoloji ürünümü yenisiyle değiştirdi. İletişime açık ve çözüm odaklı bu süreç için Pozitif Teknoloji'ye teşekkür ederim."
Yıllardır iPhone kullanıcısıyız ailecek. Bizler iPhone'u neden tercih ediyoruz, her sene yeni sürüm çıkıp yazılımları sü...rümleri kabul etmemesine rağmen. Biz sağlamlığı olarak düşündüğümüz için tercih ettik. Bundan önce elimizde iPad 7. Nesildi 2 yıllık tablet kullanımlarımıza engel olduğu için 8. Ne
Apple Türkiye’den satın aldığım 16 inç MacBook Pro M3 Max cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım çok sayı...da soruna rağmen onarım desteği alamadım. Cihazı 10 Ekim 2025 tarihinde Apple Zorlu Center’daki yetkili servise teslim ettim ve cihazım bir hafta boyunca serviste kaldı. Teslim sır
21.02.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankamall Akköprü şubesinden Apple Watch Series 8 GPS 45 mm Product Red alüminyum k...asa akıllı saat satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlar, garanti süresini uzatmamı önerdiler, bunun üzerine ek garanti/sigorta yaptırdım. 09.10.2025 tarihinde saatim bir anda
Apple’a ait iPad 9. Nesil tabletimin ekranı kırıldıktan sonra yetkili Apple kanallarıyla defalarca görüştüm. Tüm görüşme...lerimde, bu model için yalnızca ekran veya kasa değişimi yapılmadığı, ayrıca orijinal ekran ve kasa parçalarının dış piyasaya satılmadığı tarafıma net bir şekilde iletildi. Apple’
Eskişehir Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım F2HK33L4D6 seri numaralı iPhone 13 marka cep telefonumun kulaklık ahize kıs...mından cızırtılı ses gelmektedir. Bu arıza yaklaşık 7-8 ay önce ilk kez ortaya çıktı ve o tarihten bu yana aynı sorun toplam 5 kez tekrar etti. Cihazımı üç kez Vatan Bilgisayar ara
Apple Türkiye’den 19 Eylül 2025 tarihinde sipariş edip 29 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım AirPods Pro 3. Nesil kulak...lıkta, kullanıma başladıktan yaklaşık bir ay sonra şarj ile ilgili teknik bir sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine Apple Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım görüşmede, ürü
Apple AirPods Pro 2 cihazım hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen birdenbire sağ kulaklık şarj almamay...a başladı. Bunun üzerine Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır’daki Başarı Teknik Servisi’ne başvurdum. Servis incelemesi sonucunda, bana tamir için 5.800 TL gibi, neredeyse sıfır ürün
Trendyol üzerinden Apple garantili olarak satın aldığım AirPods 4 ANC cihazında, aldığım günden beri mikrofon sorunu yaş...ıyorum. Karşı tarafa sesim net gitmiyor ve ayrıca aktif gürültü engelleme özelliği de düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunlarla kullanmaya çalışıyordum. Ürün garanti kap
Apple’dan yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Macbook Air m4 bilgisayarımın ekranında bugün fark ettiğim, ne olduğunu anlay...amadığım küçük bir nokta bulunuyor. Cihazım çoğunlukla masada duran, sayılı kullanılan bir ürün olmasına rağmen bu nokta sürekli ekranda görünüyor ve gözü rahatsız ediyor. Bunun y
Teknosa’dan satın aldığım Apple Watch SE 44 mm model saatimin üzerinde suya dayanıklı ibaresi bulunmasına rağmen, satın ...almamdan sonra henüz 3 ay bile olmadan, 2023 Ağustos ayında suyla temas sonrası saat su geçirdi ve tamamen arızalandı. Ürün üzerinde açıkça belirtilen özelliğe güvenerek kullandığı
Yaklaşık 1,5 yıl önce 4.500 TL ödeyerek satın aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımı, 24.11.2025 tarihinde batarya s...üresinin çok hızlı bitmesi ve uyarı vermeden aniden kapanması şikayetleri nedeniyle Gürgençler Ankamall AVM şubesine götürerek servise teslim ettim. Amacım, cihazımın garanti kapsa
Garanti kapsamında olan Apple Pencil 1. Nesil ürünüm geçtiğimiz ay arızalandı ve çalışmamaya başladı. Destek için Apple ...Türkiye ile görüştüm ve beni Gürgençler Teknik Servis’e yönlendirdiler, bunun üzerine ürünü garanti kapsamında onarım için kargo ile gönderdim. Ancak Gürgençler Teknik Servis, kar
Apple Airpods Pro 3 kulaklığımı 2 Ekim tarihinde Vodafone’dan satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken aktif gürül...tü engelleme ve şeffaf mod açıkken sürekli artan beyaz gürültü ve fan sesi gibi bir ses duyuyorum. Bu ses, sadece ortam gürültüsünü bastırmak için olan doğal bir ses değil, müzik d
Yaklaşık 3-4 yıl önce satın aldığım Airpods Pro 2 kulaklığımı bir yıldır kullanmıyordum. Yaklaşık altı ay önce tekrar ku...llanmaya başladığımda kulaklıktan ciddi bir cızırtı ve statik ses geldiğini, ayrıca ara sıra bağlantı kopmaları yaşadığımı fark ettim. Bunun üzerine hemen Apple servisine gittim.
