Apple onarım

WY9PK95*** seri numaralı bir Macbook Pro cihazım var. Aldığımdan beri belirli aralıklarla sadece film izlemek için kullandım. Asıl işim yazılım olduğu için Mac arayüzüne de alışmak istiyordum. Ancak alışamadığım ve Windows alışkanlığından dolayı ayda birkaç sefer elime aldığım bu bilgisayarın arada ...

Konya Kule Site Teknosa mağazasından Apple kulaklık aldım. Kulaklıkta ses gidip gelmesi oldu. Ara ara, temassızlık olmuştur diye düşündüm. 1 hafta sonra kulaklık tek tarafla çalışmaya başladı, sol taraftan ses geliyordu ama sağ taraftan ses gelmiyordu. Mağazaya değişime götürdüm. Onarıma yollayacakl...

Apple'dan aldığım kulaklık, durduk yere telefon görüşmelerinde karşı tarafa ses gitmediği için garantiye gönderdim. Ancak KVK servis, bana garanti dışı ücretli onarım gönderdi. Aldığım kulaklık fiyatının kat kat üstünde bir onarım ücreti talep edildi. Apple kulaklığım bozulduğu halde, neden garantis...

Media Markt'tan aldığım kaskolu iPhone 13'üm şarj olmuyor. Bu sebeple cihazı servise gönderdim. Apple, cihazın yenilenmesini önerdi. Ancak sigorta şirketi cihazı yenilemeyeceğini, ya hediye çeki vereceklerini ya da cihazı tamir ettirebileceklerini, fakat bu durumda garantiden çıkacağını belirtti. Ci...

Apple Watch cihazlarım arızalandıktan sonra bu firmayı internetten buldum. İlk aradığımda ücretsiz arıza tespiti yaptıklarını, kargo ücretinin de onlara ait olduğunu söylediler. Cihazları gönderdim. Birkaç gün sonra arayıp cihaz başı 9.000 TL, toplamda 18.000 TL onarım bedeli çıkardılar. Reddettim, ...

Media Markt üzerinden kablolu Apple kulaklık aldım ve garanti süresi devam ederken cihazdan ses gelmiyor. Telefon, kulaklığı algılıyor fakat ses yok. Hemen Media Markt Nilpark şubesine getirdim ve yetkili servise göndereceklerini söylediler. Başarı Teknik adlı bir servise göndermişler ve beni hiçbir...

Sayın Yetkili, Yaklaşık 3 ay önce satın almış olduğum Apple Watch 10 46 mm model akıllı saatin kasasında boya atması sorunu meydana gelmiştir. Bu kadar kısa sürede ürünün kasa boyasının atması, ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir ve Apple markasının kalite standardına uygun değildir. Kullanıcı h...

İPhone 11 Cihazım hakkında Talebim Sayın Yetkili, Media Markt’tan satın aldığım iPhone 11 cihazımın arızalanması sonrası tarafıma yapılan bilgilendirmede, parça değişiminin orijinal ürünle yapılamayacağı, orijinal parçanın bulunmadığı ve poliçe limitini aştığı için yeni bir cihaz temin edilemeyec...

17.02.2024 tarihinde Apple Store’dan aldığım Airpods 3. Nesil (Lightning) kulaklığımda, telefon görüşmelerinde sesin çok az gelmesi ve karşı tarafa sesimin cızırtılı, boğuk gitmesi gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle 24.06.2025 tarihinde Apple yetkili servisi Gümüşelma’ya gönderdim. Servis süresince c...

Airpods 2. Nesil sağ kulaklığım suya sokmamama rağmen sıvı teması denilerek 4399 TL lik kulaklığımın teki için 3300 TL ücret istendi. Ürünü suya sokmadığımı ispat edemiyorum. Eğer sokmuş olsam bile sol kulaklığım çalışıyor. Sağ çalışmıyor, mantık hatası var.

Apple Watch 2. nesil SE cihazım sıvı teması yaşadı. Cihazın garantisi biteli 5 ay oldu ve ne Gürgençler ne de Apple Destek hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Sıvı teması olduğu için tamamen kullanıcı hatası diyerek cihazı kabul etmiyorlar. Ücret ödeyerek tamir ettirmek istediğimde ise onarım reddi ver...

Media Markt'tan 18.02.2025 tarihinde kasko ve garantili iPhone 13 satın aldık. Telefonun kaskosu ve garantisi devam etmekteyken, telefon kaza sonucu kırıldı. Telefonu Media Markt'a götürdüğümüzde, pert raporu ile geri gönderildi. Biz telefonu kaskoya verdiğimiz gün, arka kasası kırık ve çalışır duru...

Apple servis aracılığıyla tabletimi servise gönderdim, bir ay oldu. Neredeyse 7 bin TL ücret çıkardılar. Onay verdim, aradan yaklaşık yirmi gün sonra beni arayıp tabletin onarımının yapılamadığını ve geri yollamak için benden 1700 TL istediklerini bildirdiler. Başta bana ücretsiz kargo bize ait, yol...

2024 yılı sonunda Media Markt Konya M1 Real şubesinden ıphone 16pro cihaz satın aldım. Cihazı satın aldım kullandığım ilk zamandan itibaren ekran sıkıntısı, kamera sorunu devamlı yeniden başlat yapıyordu. Yerine geçici olarak kullanabileceğim bir telefon ayarlayıp bu cihazı garantiye gönderebilmem 4...

Tarafımıza ait olan Mac bilgisayarımız, normal kullanımdayken ekranı bir anda bozulmuş, görüntüde çatal çatal çizgiler oluşmuş ve cihaz kendiliğinden kapanmıştır. O andan itibaren cihaz bir daha açılmamıştır. Bu nedenle cihazı derhal yetkili servise gönderdik. Servise gönderdiğimizde, cihazın arka ...

Sayın Yetkili Macbook cihazımı normal kullanım sürecinde herhangi bir darbe veya dış etkene maruz kalmadan kullanmaktayken ekranında [hata açıklaması] şeklinde bir sorun meydana gelmiştir. Bu hata, cihazın görüntüleme kalitesini ve genel kullanım deneyimini olumsuz etkilemektedir. Cihazımın gara...

Bilgisayarımın ekranının onarımı için 3000 TL önceden ödeme alındı. Bir gün içinde geleceği söylenen parça 8 gündür gelmedi. Para iadesi yapılacağı söylendi fakat günlerdir çeşitli bahaneler sunuluyor ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Merhaba, 04.04.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazım, 28.05.2025 tarihinde henüz iki ay dahi olmamışken pil donanım hatası nedeniyle arızalandı ve Marmara Park Troy servisine teslim ettim. Onarım için yasal sürecin 20 iş günü olduğunu biliyorum; fakat sıfır ve henüz iki ay bile...

19nisanda Vodafone hat üstüne Apple cihaz aldım üçüncü gün arızalandı teknik servise gönderildi. 10 gün sonra geri geldi. Tekrar gönderdim 20 gündür teknik serviste hiçbir şekilde bilgilendirme yok ben cihazda değişim istedim ki sürem dolmamasına rağmen onarım yapılıyor cihazda. Bugün 21 gün yasal s...

Apple marka KKQQ3JQK6J seri numaralı Airpods cihazımı yaklaşık 13 aydır sadece günlük kullanım ve spor aktiviteleri sırasında özenle kullanmaktayım. Cihaz hiçbir zaman sıvı ile doğrudan temas etmemiş, düşürülmemiş veya fiziksel darbe almamıştır. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, “kulakl...

26 Nisan 2025 tarihinde, Airpods 4. Nesil kulaklığımda yaşadığım anc modundayken sol kulaklıktan gelen rüzgar/üfleme sesi problemi nedeniyle cihazımı Apple Destek aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. İlk serviste cihazda sorun tespit edilemediği belirtilerek tarafıma iade edildi. Ancak sorun ...

Garantisi devam eden MacBook Air M2 model cihazımda, hiçbir darbe, düşme, sıkışma ya da kullanıcı hatası olmadan ekranın sol alt köşesinden başlayarak yukarı doğru ilerleyen içsel bir arıza meydana geldi. Cihazımı evde, masa üzerinde ve kapalı halde bıraktığım sırada bozulma oluştu. Evde yalnız yaşı...

01.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Gürgençler Apple Yetkili Satıcısı aracılığıyla satın aldığım Macbook Air 15” M3 Çip, 8 GB RAM, 256 GB SSD model dizüstü bilgisayar (fatura bedeli: 45.000 TL) tarafımdan titizlikle kullanılmış ve herhangi bir fiziksel darbe ya da sıvı teması gibi kullanıcı kay...

Garanti kapsamında olan iPhone 12 cihazımız ile ilgili en son güncellemenin otomatik yapılması sırasında ekran kilitlenmiş ve yeniden başlatıldığında hücresel bağlantı sağlanamadığı sorunu oluşmuştur. Mevcut sorun ile ilgili Troy servisine başvuru yapılmış olup, 05.05.2025 tarihinde Apple onarım mer...