Apple ödeme yapamıyorum

Media Markt Nilpark Bursa şubesinden aldığım iPhone 14 Plus telefonumun ekranında, ilk günden beri kılıf ve ekran koruyucu kullanmama rağmen, dün mağazada ekran koruyucuyu yeniletmek istediğimde küçük bir iz fark ettim. Çalışan arkadaş bu izlerin ekrandan kaynaklandığını belirtti. Ürünün garanti kap...

07.07.2023 tarihinde Media Markt Metrogarden şubesinden Macbook Air m1 model bir cihaz satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan, jelatini dahi açılmamış şekilde sakladım. 07.10.2025 tarihinde ilk kez açtığımda cihaz şarj almadı ve pilinin tamamen bitmiş olduğunu fark ettim. Apple destek hattını aradığım...

27 Ağustos tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazası aracılığıyla iPhone 14 Plus model telefonumu garantiye gönderdim. Ancak aradan geçen sürede 20 iş günü yasal süresi çoktan dolmasına rağmen cihazımdan hiçbir haber alamadım. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferind...

28 Ağustos ve 2 Eylül tarihlerinde, Vodafone hattım üzerinden App. Bill iTunes Store adına toplamda yaklaşık 5400 TL tutarında, benim iznim ve bilgim dışında mobil ödeme işlemleri yapılmıştır. Ben Apple kullanıcısı dahi değilim ve herhangi bir Apple hesabım yoktur. İşlemlerin çoğu gece, ben uyurken ...

8 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Apple Macbook Air m4 2025 model bir bilgisayar satın aldım ve ürün bana pudoBOX’tan teslim edildi. Kutuyu açıp ilk kez çalıştırdığımda ekranda bozuk pikseller ve yansıma sorunları olduğunu fark ettim, kısa süre sonra da ekranda çizgi oluştu. ...

18 Eylül’de Apple Watch Series 6 44mm saatimi üst camı kırık şekilde İzmir Çankaya Telefix şubesine teslim ettim. Cihazın dokunmatiği ve tüm fonksiyonları sorunsuz çalışıyordu. Bana 3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak 26 Eylül’de teslim alabildim. Saatimi teslim aldığımda üst camı...

25 Eylül 2025 tarihinde Troystore.com üzerinden İstanbul şubesi aracılığıyla Macbook Air 15 m3 12 CPU 16 GPU 48 GB RAM 1TB modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 1-883751. Ancak tarafıma yarı yarıya daha düşük özelliklere sahip farklı bir model gönderildi. Ürünün kutusunu hiç açmadım ve cihaz hâlâ...

Apple’ın resmi internet sitesinden 16.000 TL ödeyerek İzmir adresime bir iPad siparişi verdim. Teslimatın pazartesi günü yapılması gerekiyordu ancak UPS tarafından ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma gel...

Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce 33.000 TL'ye sıfır iPhone 13 aldım. Oradaki satış danışmanlarının yönlendirmesiyle, çalınma, kırılma veya sıvı teması durumunda cihazın sıfırı ile bire bir değişmesi için 9.400 TL'ye kasko yaptırabileceğim söylendi. Ben de 9.400 TL ödeyere...

Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce 33 bin TL'ye sıfır iPhone 13 aldım. Oradaki satış danışmanlarının önerisiyle, çalınma, kırılma ya da sıvı teması durumunda cihazın sıfırı ile bire bir değişmesi için 9.400 TL gibi bir ücretle kasko yaptırabileceğimi ilettiler. Ben de 9.400...

Dolap uygulaması üzerinden 2 hafta önce Apple Airpods 2. Nesil kulaklık satın aldım (Sipariş No: SP0577*****32). Ürün açıklamasında “sıfır ürün” olarak belirtilmişti ve toplam 530 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığı günden beri kulaklık çalışmıyor, ayrıca kutudan çıkan kablo da işlevsiz. Farklı cih...

Apple’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımda, ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cızırtı sesi sorunu yaşamaya başladım. Bu problem dört aydır devam ediyor ve her kullanımda rahatsız edici şekilde hissediliyor. Şikayetimle ilgili olarak üç defa Apple müşter...

16 Şubat 2023 tarihinde satın aldığım Macbook Air M1 işlemcili bilgisayarımı aldığım günden bu yana çok az kullandım ve düşme, darbe, sıvı temasına karşı korunaklı şekilde muhafaza ettim. Üzerinde bir tane bile çizik olmamasına rağmen bir gün kullanmak için açtığımda ekranda hiçbir tepki göremedim. ...

01.09.2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden iPad Air M3 modelini (sipariş numarası: W1553387769) satın aldım. Garanti Bonus kartımla 27.489 TL tutarında ödeme yaptım. Satın alma sırasında ödeme ekranında taksit seçeneği olmasına rağmen, sistem beni herhangi bir taksitlendirme yönlendirmesi yap...

Yazıyor uygulamasını Apple 16E cihazıma indirdim, gerekli tüm adımları tamamladım ve 30.08.2025 tarihinde Apple Pay ile ödememi yaptım. Ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Hem Apple hem de Google ile giriş yapmayı denedim fakat Apple ile girişte “Giriş başarısız” hatası alıyorum, Google ile denediği...

10 Ağustos tarihinde, bilgim dışında Vodafone hattım (son dört hanesi: 1768) üzerinden faturama yansıtılarak toplamda 2.400 TL tutarında, dört adet 600 TL’lik işlem yapılmıştır. İşlemler gerçekleşir. Gerçekleşmez durumu fark edip Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, Apple ile iletişime ...

Apple App Store üzerinden Duolingo Super için 1200 TL ödeme yaptım. Bugün uygulama üzerinden iade işlemi gerçekleşti olarak görünüyor, ancak Papara hesabıma henüz herhangi bir ücret yansımadı. Şu anda iade tutarının hesabıma geçmesini bekliyorum. Sipariş numaram: MMGFH5ZGNL. Konunun en kısa sürede ç...

19 Haziran’da Dolap uygulaması üzerinden Apple Watch Ultra 2 model bir akıllı saat satın aldım. 20 Haziran’da ürün elime ulaştı ancak cihazı kullanmaya çalıştığımda, yazılımının iOS 26 Beta sürümünde olduğunu ve telefonuma bağlanabilmek için telefonumu da Beta sürüme yükseltmem gerektiğini fark etti...

Beats Fit Pro model kulaklıkla ilgili kronik bir sol kulaklık çalışmama sorunu yaşıyorum. Geçen hafta Hepsiburada üzerinden sıfır aldığım üründe aynı sorun vardı ve iade ettim. Ancak yeni aldığım, yine sıfır ve kutusundan çıkan üründe de aynı problemle karşılaştım. Sipariş numaram: 4319432047. Dah...

20 Ağustos 2025 tarihinde gece saat 02:27’de, İş Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hane: 9524) bilgim ve iznim dışında apple.com bill tarafından 700 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS ya da e-posta bildirimi gelmemiştir. Şu ana kadar kartı...

Yaklaşık 1-1,5 aydır iCloud hesabıma erişemiyorum. Hesabım eski telefon numarama bağlı olduğu için kimlik doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve şu anda o numarayı kullanmıyorum. Hesaptan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, maile gelen kurtarma kodu ise herhangi bir cihazda giriş ...

İzmit Apple Troy mağazasına sıvı teması olan laptop cihazımı bıraktım. Belirtilen ödemeyi yaptım, ancak ödeme iade edildi. Başta söylenmeyen bir servis ücreti istendi, onu da ödedim; o da iade edildi. Doğru düzgün iletişim, bilgilendirme ve geri dönüş yapılmadı. Böyle pahalı bir markada bu kadar ile...

17 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim dışında Apple Store üzerinden kredi kartımdan 4.999 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Hangi uygulama veya hizmet için bu ödemenin yapıldığını bilmiyorum ve herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Apple hesabımın e-posta adresi "@gmail.com" ile...