Apple Store'da Aynı Oyun İçeriği İçin İos Ve Android Platformları Arasındaki Fahiş Fiyat Farkı

Apple Store üzerinden oynadığım Online Soccer Manager (osm) mobil oyununda aynı kullanıcı hesabıyla yaptığım uygulama içi satın alımlarda, iOS ve Android platformları arasında ciddi fiyat farkı bulunduğunu tespit ettim. Aynı dijital içerik için yalnızca işletim sistemi farkından dolayı fahiş ve haksız bir fiyatlandırmaya maruz kalıyorum.

Osm’de oyuncu adım Mustafa Kc’dir. 15–30 Ağustos tarihleri arasında Apple Store aracılığıyla yaklaşık 3.600 TL tutarında oyun içi harcama yaptım. Aynı paketleri Android işletim sistemli bir cihaz üzerinden almış olsaydım, toplamda en fazla 800–900 TL civarında ödeme yapmam gerekiyordu. Yani aynı oyun, aynı içerik ve aynı kullanıcı hesabı için sadece platform farklılığı sebebiyle ciddi bir maddi kayıp yaşamış bulunuyorum.

Fiyat farkını, Android telefon kullanan bir arkadaşımın cihazından kendi hesabıma giriş yaparak paketleri tek tek karşılaştırdığımda fark ettim. İOS ve Android cihazlarda aynı paketler için görünen farklı fiyatları içeren ekran görüntülerini de bu şikayete ekleyerek durumu somut olarak ortaya koyuyorum. Apple ve ilgili destek birimleriyle yaptığım görüşmelerde bu durumu detaylarıyla aktarmama rağmen, şirket destek ekibi talebimi çözümsüz şekilde kapattı. Apple’ın otomatik sistemi ise iade talebimi herhangi bir somut gerekçe belirtmeden reddetti. Ayrıca bana “uygulama içi telefon farkından dolayı fiyat olabilir” şeklinde genel ve geçiştirici bir açıklama yapılmış, yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmamıştır.

Platformlar arası bu haksız ve orantısız fiyat farklılığı nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, Apple Store üzerinden yaptığım ilgili işlemlerin incelenmesini ve ortaya çıkan uyuşmazlık tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı oyun içi ürünlerde işletim sistemine göre bu denli yüksek fiyat farkı oluşmasının nedeninin açıklanmasını ve bu durumun tüm kullanıcılar için adil ve şeffaf bir şekilde düzeltilmesini istiyorum.