Apple ödeme yapamıyorum

Türkiye’de yaşayan bir kullanıcı olarak Azar uygulamasına erişim sağlayamadığım halde uygulama içi satın alma yaptım ve mağduriyet yaşadım. 20 Aralık 2025 tarihinde Azar uygulamasında “taş” satın aldım ve bu işlem için App Store üzerinden 1.749,99 TL ödedim. Ödeme sonrasında Türkiye’de erişim kısıtl...

Yaklaşık bir haftadır Apple hesabıma erişemiyorum. Hesabım kilitlendi ve hiçbir şekilde oturum açamıyorum. Görme engelli bir kullanıcı olarak, benim için hayati öneme sahip olan ücretli erişilebilirlik uygulamalarına ve Apple Cüzdanımda bulunan bakiyeye şu anda ulaşamıyorum. Bu durum günlük hayatımı...

26 Kasım’da Amazon üzerinden kızıma hediye olarak Apple Air m4 model bir bilgisayar satın aldım. Ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartımla 9 taksit kampanyasından faydalanarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra günlerce “bugün gelecek, yarın gelecek, özür dileriz” şeklinde bilgilendirmeler yapıldı, ...

15.11.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark Media Markt mağazasından oğluma Apple 13 model bir telefon satın aldım. Eve gelip telefonu şarja taktığımızda cihaz aşırı derecede ısındı ve neredeyse ateş gibi oldu. Bu durum, telefonu ilk kullanımda yaşandı ve oldukça endişelendirdi. Hemen müşteri hizmet...

Tabii Premium üyeliğimi iOS/Apple üzerinden aldım. Uygulamada aboneliğimi iptal edebileceğim bir bölüm bulunmuyor. Gün boyunca defalarca denememe rağmen üyeliğimi iptal edemedim. Her ay 99 TL ödeme yapıyorum ve müşteri ya da fatura numaram bulunmuyor. Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini talep e...

Bursa Sur Yapı Troy servisinde garanti kapsamında olan Airpods kulaklığım için 10 gündür sonuç alamıyorum. Sadece 2 ay kullanmama rağmen sağ kulaklıktan bir anda ses gelmemeye başladı. Cihazda hiçbir fiziksel hasar olmamasına rağmen, incelemede fiziksel hasar bulunduğu belirtildi ve onay vermem hali...

27.07.2025 tarihinde Media Markt 41Burda AVM’den iki adet iPhone 16 Pro Max 512GB aldık ve her ikisi için de garanti (sigorta) ücreti ödedik. Toplamda 202.725,00 TL ödeme yaptık. Ancak, telefonlardan biri bir restoranda çalındı. Hemen polis tutanağı tuttuk ve gerekli tüm belgeleri hazırladık. Bursa ...

Modern Strike Online oyununu iOS platformunda uzun süredir Apple bağlantısı ile kullanıyordum. Ancak aylardır hesabıma giriş yapamıyorum. Apple ile giriş yapmak istediğimde yeni bir hesap açılıyor ve eski hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Eski hesabımda hem ilerlemem hem de yaptığım ödemeler bul...

1 Kasım saat 01:30’da Instagram üzerinden reklam yayımlamak amacıyla Apple üzerinden ödeme yaptım. Türk Telekom faturama toplamda 2800 TL yansıtıldı. Yaptığım 6 ayrı satın alımın sadece 2 tanesi Apple hesabımda gözüküyor, ancak Türk Telekom faturamda 6 işlem için toplamda 2800 TL kesilmiş. Sadece Ap...

20 Ekim pazartesi akşamı Akasya mağazasından iPad Pro m4 çipli 11 inç modelim için magic keyboard satın aldım. Ürün parça numarası mwr23tq/a, seri numarası ise p3wlyv436k’dır. Satın alma sırasında öğrenci indirimiyle kredi kartına 3 taksit olarak toplam 15.119 TL (KDV dahil) ödeme yaptım. Fatura, m...

26 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldığımda pil sağlığı %100’DÜ, ancak henüz iki ay bile geçmeden pil sağlığı %86’ya düştü. Özellikle WhatsApp üzerinden sesli konuşma ve FaceTime kullanımlarımda pil yüzdesinin çok hızlı azaldığ...

17.10.2025 tarihinde sabah saat 03:30 civarında İstanbul İstiklal Caddesi’nde yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldığım iPhone 16 model telefonum çalındı. Olay sonrası hemen polise başvurarak tutanak tutturdum ve ardından Media Markt mağazasına giderek durumu bildirdim. Telefonu alırken kasko...

Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımda 17.09.2025 tarihinden itibaren sürekli olarak düşük ses problemi yaşamaya başladım. Cihazım garantili olmasına rağmen, İzmir-Mavibahçe Troy Apple Yetkili Servisi’ne üç kez başvurdum. Her seferinde, garanti kapsamında olmasına rağmen sorunun ücret karşılığında gide...

07.09.2025 tarihinde Maltepe Park Media Markt mağazasından Apple Watch Series 10 akıllı saat (Seri No: SJP7G1QF***) satın aldım. Ürün için 19.299 TL, ayrıca uzatılmış sigorta için de 5.599 TL ödeme yaptım. Saati aldıktan sonra 12.09.2025 Cuma gününe kadar hoparlörünü hiç denememiştim. O gün gelen bi...

Apple’dan satın aldığım iPad Air’in teslimatı UPS tarafından yapılacaktı. Siparişimi 9 tarihinde verdim ve teslimat adresi olarak Malatya’yı belirttim. Ancak kargom, farklı şehirlerde birçok şubeye uğradı ve cumartesi günü elime ulaşabilecek durumdayken hâlâ teslim edilmedi. Bugün ise 5-6 saattir te...

İPad Mini 5 cihazımı iOS 26 güncellemesinden sonra kasma sorunu yaşadığım için sıfırladım. Ancak sıfırlama işlemi sonrası Youtube.com ve Gmail başta olmak üzere hiçbir hesabıma giriş yapamıyorum. Cihaz destekliyor olmasına rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesaplarımı kulla...

Media Markt’tan Kolay Geldin Kargo hizmetiyle 141053738 sipariş koduyla bir iPhone 16e cep telefonu satın aldım. Ürünümün teslimatı Sapanca adresine yapılacaktı. Ancak kargo firması ürünümü kaybetti ve 4 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem Media Markt’a hem de Kolay Geldin Kargo’ya ulaşmaya çal...

Media Markt Nilpark Bursa şubesinden aldığım iPhone 14 Plus telefonumun ekranında, ilk günden beri kılıf ve ekran koruyucu kullanmama rağmen, dün mağazada ekran koruyucuyu yeniletmek istediğimde küçük bir iz fark ettim. Çalışan arkadaş bu izlerin ekrandan kaynaklandığını belirtti. Ürünün garanti kap...

07.07.2023 tarihinde Media Markt Metrogarden şubesinden Macbook Air m1 model bir cihaz satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan, jelatini dahi açılmamış şekilde sakladım. 07.10.2025 tarihinde ilk kez açtığımda cihaz şarj almadı ve pilinin tamamen bitmiş olduğunu fark ettim. Apple destek hattını aradığım...

27 Ağustos tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazası aracılığıyla iPhone 14 Plus model telefonumu garantiye gönderdim. Ancak aradan geçen sürede 20 iş günü yasal süresi çoktan dolmasına rağmen cihazımdan hiçbir haber alamadım. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferind...